已经订购新车 岂可变成展车

　　本报讯 本来购买新车是件高兴的事，可安徽省淮北市市民杨先生感觉很窝心：交纳定金后，提车时4S店提供的竟然是展厅内的展车。好在经过执法人员进行调解，杨先生维护了自己的“自主选择权”。
　　今年7月底，杨先生欲在该市某4S店购买一辆家用小汽车，并交纳了定金。当时双方合同约定指定车型为2016款白色。提车时，杨先生发现商家交付的车辆是展厅的展车，认为不合理，要求4S店给其更换该车型其他车辆，但被拒绝，杨先生遂投诉至12315中心。
　　接诉后，淮北市相山区桓谭市场监督管理所执法人员经过调查了解到，在该4S店内杨先生订购的2016款白色车型仅剩展车一辆，4S店工作人员称该款车销量较大，下批车辆还未送达，而且展车也是今年5月生产的，属于新款车型，并不存在库存及质量问题，而且双方合同也没有约定不要展车，自己交付展车的行为完全没有问题。
　　对于4S店工作人员的说法，执法人员当场指出其错误之处：虽然双方的合同上没有约定不要展车，但是根据《消费者权益保护法》的规定，消费者拥有自主选择权，有权对购买的商品进行挑选，4S店指定消费者提取展车的行为侵犯了消费者的自主选择权。经执法人员批评教育，4S店认识到自己的错误，并向消费者承诺，如果提取展车，由店方提供优惠2000元，或者等待下批车辆到店第一时间安排提车。对4S店提出的两种解决方案，消费者选择等待下批车辆，并对调解结果表示满意。
　　执法人员强调，《消费者权益保护法》第九条第三款规定：消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。根据上述条款，消费者在购买商品时有权进行挑选，自主决定购买或者不购买商家所提供的商品。该4S店指定消费者购买展车的行为侵犯了消费者的自主选择权，如在日常生活中遇到类似的行为，消费者要坚持自己的选择，维护好自身的合法权益。

□李 鑫 贾栋超