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《中国市场监管报》（2021年12月17日 A3版）
□ 今年以来，河南省尉氏县市场监管局结合放心消费创建工作，采取多种形式鼓励和引导线下经营者积极参与无理由退货承诺活动，把消费纠纷化解在源头，增加消费者满意度。图为执法人员近日在一商场了解承诺执行情况并进行现场指导。□任国轩/摄
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近年来，江苏省常州国家高新区（新北区）市场监管局以“少跑路+零成本”为原则，全面打造指尖维权“绿色通道”。截至目前，全区共发展ODR（在线消费纠纷解决）企业52家，通过ODR平台在线调处
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