显巾帼担当 献巾帼之力 绽巾帼之美

　　为深入贯彻落实习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，充分发挥本单位女党员和优秀女青年在市场监管、创建国家文明典范城市、食品安全示范城市等任务中的带头和表率作用，江苏省南京市鼓楼区市场监管局下关分局党支部成立了由女党员和优秀女青年组成的党员女子突击队。突击队积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习成果转化为工作动力和成效，做到显巾帼担当、献巾帼之力、绽巾帼之美。
显巾帼担当：认真学习 深刻体会
　　在建党百年之际，下关分局党员女子突击队深入学习领会习近平总书记“七一”重要讲话精神，结合“两在两同”建新功、“我为群众办实事”教育实践活动，组织队员参观渡江胜利纪念馆和中国共产党在南京历史展，进一步筑牢思想基础，坚定对党的理想信念。
　　突击队员们深深感到：党同人民群众有着血肉联系，党来自于人民，为人民而生，因人民而兴，必须始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗。要始终站在群众立场想问题、作决策、办事情，将心比心、换位思考，为群众多解操心事、烦心事、焦心事，把学习成果转化为奋进新征程、建功新时代的实际行动。
献巾帼之力：为民服务 实事实干
　　为更好地发挥模范带头作用，党员女子突击队深入一线，在急难险重任务中打头阵、当先锋、办实事，切实解决群众所需。
　　在创建国家文明典范城市中，突击队员着力解决民生难题，每天轮流驻扎市场，督促指导市场做好工作。于家巷农贸市场的很多商户因文化水平不高，对相关法律法规不了解，不能正确填写价格标签和散装食品标签，部分商户有抵触情绪。尤其部分商户销售的熟制品、豆制品品种多、保质期短，需要频繁更新标签标识，加上频繁的检查，商户对此项工作颇有怨言。
　　下关分局党支部了解情况后，及时联系农贸市场管理方，到其他样本市场取经学习，决定购买一种年月日可活动显示的散装食品标签，填写好后可长时期使用，不用频繁填写，解决商户们的烦心事。找到解决方法后，突击队队长窦蓉带领队员前往农贸市场指导市场经营户填写散装食品标签，并向商户普及相关法律法规知识，依靠微笑服务和女性与生俱来的亲和力成功化解了商户的不满情绪。同时，队员们深入于家巷农贸市场进行志愿服务，紧扣文明创建要求，掸尘、扫地、拖地、抹柜台，看台账、看标签、整摊位等，助力农贸市场文明创建再上新台阶。
　　在创建国家食品安全示范城市中，窦蓉组织大型餐饮食品安全员培训，把创建的要求讲透、把达标的内容讲明，让大家听得懂，并到餐饮现场手把手教，发放创建食品安全手册300余份，确保餐饮安全做得实。
　　在疫情防控中，突击队员到14家药店逐一检查，耐心指导药店管理方做好疫情防控措施及规范四类药登记，督促药店管理方担当起疫情防控主体责任，发挥疫情防控“前哨”作用，筑牢疫情防控防线。
绽巾帼之美：争当表率 走在前列
　　下关分局聚焦优化营商环境，畅通政企桥梁，使基层服务更贴近企业。该分局辖区有大型商超麦德龙下关店、家乐福大桥店、苏果超市阅江楼店及大观天地茂商业结合体。这几年来投诉举报居高不下，尤其各门店负责人被职业打假人索赔逼得焦头烂额，苦不堪言。
　　分局党支部了解情况后，分析原因，一方面是上述门店工作人员对相关法律法规不了解；另一方面是门店管理出现一些漏洞。于是下关分局党支部在上述门店推行市场“1+ 4”监管模式，即每个门店有1个市场客服中心并配有客服经理，有4员（市场联络员、市场调解员、食品安全员、特种设备安全员）。党员女子突击队员定期对市场“1+4”工作人员进行登记注册流程、食品药品检查、投诉举报处理等内容培训，提高门店工作人员业务水平，到各门店走访督促指导，推动市场“1+4”工作的有效落实；帮助门店制定制度，合理分工，消费纠纷处理责任到人。
　　今年以来，上述门店投诉量大幅下降，尤其今年“双十一”期间，职业打假人再也没有到下关分局投诉上述门店。家乐福大桥店店长岳晓燕感慨地说：“有了党员女子突击队员的帮助，我们处理投诉更有底气了。”
　　聚焦民生服务更直接，做到有的放矢。党员女子突击队建起辖区中大型餐饮群、特种设备安全群、学校食堂餐饮群等微信群，指导商户熟悉办照、年检流程，第一时间向商户传递各类政策知识、培训信息，讲解党的惠民政策，调动商户干事创业的积极性；将食品药品安全、特种设备安全、消费投诉纠纷处理等有关法律法规、典型案例、消费风险提示及时在微信群中推送，引导商户在经营中自查自纠，立行立改，减少经营风险；深入企业创建指导，狠抓食品药品、特种设备安全，让群众吃得放心、用药安心、乘梯舒心。
　　聚焦市场秩序更规范，创建放心消费环境。党员女子突击队员按照两人一组划分成各网格小组，以创建国家食品安全示范城市、文明典范城市等为抓手，加大执法力度，查处一批价格违法、虚假宣传等案件，严厉打击违法违规行为，净化市场环境，为群众营造一个良好的消费氛围。
　　下关分局党员女子突击队充分发挥基层党员的先锋模范作用，坚决履行对党绝对忠诚、践行“两个维护”的政治责任，以锤炼党性、为民服务、推动发展的实际行动践初心、担使命，聚焦民生安全、经济发展，维护市场秩序，切实将行动落实在一线，实干在一线。

□祝 苑