政企合作社会共治

京东探索治理虚假违规宣传新模式

《中国市场监管报》(2016年03月29日 A6 版)

  本报讯 京东集团近日推出6项措施,治理商家虚假、违规宣传问题。
  这6项措施是:加强对合作伙伴的正面宣传与教育,明确传递“京东集团对虚假、违规宣传零容忍”的态度;与全部合作伙伴签署《诚信经营承诺书》,明确经营雷区;加大对合作伙伴法律法规、京东集团管理制度的培训力度;通过“正阳门”页面审核师系统提升系统监控能力;通过技术手段向消费者公示商家违规信息,削减违规商家商业权益;完善黑名单制度建设,加大处罚力度。
  新《广告法》施行以来,京东集团一直重视以技术手段加强对合作商家广告宣传的管控。如京东集团内部的“天网”风控系统建立了智能风险信息管理体系,能够对刷单等行为进行有效监控;“正阳门”页面审核师系统已经嵌入敏感词过滤和OCR图像识别技术,能够对违规宣传进行自动审核。
  京东集团还与北京市工商局加强联系,共同完善工作机制,将虚假违法宣传案件依法移交至商家工商注册地执法部门处理,追究商家违法责任,并通过信用惩戒等手段,加大对违法商家的综合治理力度。京东集团按属地原则移案的处理方案,使得线上的网络空间与线下的工商执法体系无缝对接,能够从根本上堵住网络监管的漏洞,可谓既发挥了京东集团在数据信息方面的优势,又发挥了工商监管体系属地治理的执行力优势。
  京东集团执行副总裁蓝烨表示,有了政企配合的共治模式,电商平台打击虚假、违规宣传的工作变得有的放矢、事半功倍。依托国家监管部门的大力支持,京东集团可以全身心投入电商平台的完善与发展,提升效率,降低成本,为消费者带来更好的体验。相信随着反虚假、违规宣传战役的持续推进,京东集团将为消费者利益提供更好保障,为合作伙伴提供净化成长空间,为品质电商的美好发展前景作出更大贡献,打造“中国好电商”的榜样。

□郝佳佳

 

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