广州实施内资企业工商登记“全城通办”

　　本报讯 自今年5月1日起，广东省广州市在全市范围内实施内资企业注册登记业务“全城通办”，申请人可到该市任何一个企业注册登记大厅办理内资有限责任公司和分公司注册登记业务。
　　注册便捷化。实施工商登记“全城通办”后，企业申请人可以不受经营场所所在地区域限制，就近或任意选择一个企业注册登记大厅办理登记业务，打破了工商登记区域限制，进一步方便群众办事。与“全城通办”配套的智能预约系统同步上线，该系统将实时发布预约情况，实现分时段预约、智能分流，有效缓解商事制度改革后商事主体数量快速增长带来的中心城区工商登记排队难现象。实施工商登记“全城通办”，推动了工商登记管理从被动响应型管理模式向主动预见型管理模式转变，促进了工商登记服务便利化，也使工商登记管理不断向精细化发展。
　　管理智能化。广州市工商局开发了注册登记指挥调度系统，通过该系统实时采集各单位窗口办理注册登记数据，对各单位窗口办理情况进行实时监测，每10秒更新一次。系统通过服务资源板块对各区预约的动态情况实时监测，实时展示全市各区可预约资源整体情况，并对预约资源不足的登记部门作出预警提示。广州市工商局和各区局可以根据监测情况及时增减服务窗口和工作人员，及时补充放号调整，并适时向社会发布登记窗口服务资讯，方便社会公众选择合适窗口办理登记业务。系统还能够通过单位监测板块监测各区窗口实时取号量、轮候量、办理量、办结量以及弃号量，同时监测各单位的上岗服务情况和服务量。轮候量较大时，系统会作出警示。该单位可根据系统的监测情况，及时增减服务窗口和工作人员。
　　评议科学化。为将全城通办业务落到实处，广州市工商局开发了注册登记业务评议系统。由市工商局定期对全市注册登记部门预约、办理“全城通办”业务、本局注册登记、网上登记、档案管理、窗口服务等情况进行评议，并适时通报评议情况。

□穗 闻