如何真正“回应社会关切”?
走,到张北去,看看草原天路究竟啥样!最近几天,朋友圈中总能听到这样一种声音。这声音透着好奇,透着热情和关注。原来,河北省张北县政府决定,从5月23日起,草原天路景区停止收取“过路费”。免费了,大家乐一乐是很自然的。
停止收取“过路费”的理由是“回应社会关切,方便游客来‘草原天路’风景名胜区旅游”。的确,最近半个月来,草原天路收费的消息就被众多媒体“严重关切”,张北方面越解释,媒体的质疑声浪掀得越高,消费者的不满声也不绝于耳。经过反复的舆论博弈,张北终于决定“回应社会关切”,这本来也是一种管理者与社会舆论的良性互动,值得点赞。
但是,如果仅仅停留在停止收费这个层面,显然“回应社会关切”还做得不够。正如当初宣布收费时给人们留下诸多疑窦一样,张北方面近日取消收费的理由也让人疑惑丛生:真的仅仅是回应社会关切,方便游客?宣布收费时,理由一大堆,说是为保护环境,又是召开价格听证会,又是上级部门全力支持,收费规定也有依据——张北作为“扩权县”,有权自定景区收费政策。但仅仅一夜之间,这一切堂而皇之的理由竟烟消云散,仅化为简简单单的“回应社会关切”6个字。人们自然要问,这样的政策调整,到底经由了怎样的程序?是什么促使了这种政策调整?这些,其实也是社会关切、消费者关注的。好好总结一番,向大家详细说明,这也是“回应社会关切”的题中应有之义,也能传递更多的社会示范信息。
发展特色旅游经济,这无疑是正确的选项。去年国务院出台《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》,提出促进乡村旅游、自驾车房车旅游、邮轮旅游、工业旅游的发展。所以,支持草原天路旅游发展,是张北书写旅游这篇文章的契机,应设法把天路沿线的10多个村庄调动起来,打造独特的乡村体验旅游。但要记住,政府应该充分发挥市场的作用,多在景观培育、旅游服务方面做文章,而不是把行政管理这只看得见的手,伸向不该伸的地方。
□喻山澜

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