“贴心大姐”虞荣巧

《中国市场监管报》(2016年10月27日 A2 版)

  一个只有两个人的基层工商所,一个既是所长又是“兵”的女同志,肩负着两个乡镇市场监管服务责任。3年时间,她穿梭乡村行程8.5万公里,用自己双脚丈量辖区369平方公里,用自己的贴心的服务感动着这里的每一个人。她,就是湖北省竹溪县新洲工商所所长虞荣巧。
  竹溪县新洲工商所辖新洲镇和兵营镇,共有36个行政村,没有通村公交车。新洲镇三盛院村是个移民村,现在只有85户村民,人口不到300人。工商所距县城100多公里,出行办事都不方便。
  新洲工商所辖区是移民乡镇,矛盾和问题多,工作不好开展,辖区面积大、监管人员少,半年换了3任所长。在竹溪县工商局登记注册分局工作了十几年的虞荣巧凭借熟练的业务、热情的服务,得到了服务对象的一致好评,2014年被局领导推荐到新洲工商所当所长。一开始,虞荣巧心里不太情愿,驾轻就熟的工作、有规律的生活环境已经习惯了,到边远的乡镇只有两个人的工商所,说起来是个所长,其实还是当“兵”干活。服从组织安排的虞荣巧到了新洲工商所,看着墙上挂的监管片区图,摸着办公桌上厚厚的灰尘,当晚虞荣巧躲着哭了一场。哭过后,她想,既然来了就要把工作干好。
  虞荣巧一手抓工商所所容所貌,一手抓业务工作,并在两个多月时间里,深入36个行政村走访了解熟悉情况,对分散在乡村的1581户市场主体逐户上门,指导帮助经营户申报信用公示932户,换照1251份。通过努力,新洲工商所所容所貌、环境卫生软件不仅好转了,工作业务这些硬件指标也开始有起色,2014年年底被湖北省工商局评定为3A工商所,工商监管和服务工作得到当地党委、政府的充分肯定。
  一次,虞荣巧走访到三盛院村时,村书记王文清感到非常惊讶。王文清记得好几年没有工商干部来了,村里只有一两户个体经营户,未办营业执照,也没人监管。虞荣巧来后,上门宣传工商法规,让经营户亮照合法经营,指导建立健全食品、农药等重点商品经销台账。看着堆放混乱的商品,她忙里忙外帮忙经营户整理。发现堆放的烟花鞭炮紧挨着白炽灯泡,已经被烤得发烫,她马上搬开重新摆放并指导换成节能灯,再三嘱咐要注意安全。
  由于经常在乡下,几次家人聚会她都没能参加。端阳节当天,虞荣巧专门买了肉,准备接姐妹和父母一起到家里吃饭,电话打了人也到齐了,可上级部门临时要求她下乡,只好取消聚餐。她大哥生气地说:“你当个所长比谁都忙,跟当地的老百姓比跟家人还亲。”虞荣巧爱人王谐权提起这些事无比心酸地说:“平时回家冷冷清清的,两人聚得少离得多,有时想想也很生气,但她说农村工作哪有什么正常上下班时间,自己虽然忙点、辛苦点,可能让老百姓少跑点路,多给他们办点事。”
  虞荣巧的儿子在德国读研,好不容易回趟家,可虞荣巧一连好几天不归家。为了能和儿子在一起多些时间,虞荣巧让儿子到工商所陪她。可是早上到所里后,虞荣巧又下乡检查去了,晚上11时回来,发现桌上儿子给她留了一封信:“妈,我好想吃一顿你做的饭。我知道你工作忙,我不怪你,我从你身上学到了书本上学不到的东西,做人做事你都是我最好的老师。”
  虞荣巧泪水无声地滴落下来,面对儿子和家人,虞荣巧愧疚满怀,但看着老百姓日子一天比一天过得红火,她心里又充满了力量。她坚定地说:“老百姓能致富,再苦再累我的付出都是值得的。”

□王 波

 

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