张家界旅游市场专业化监管见成效

　　本报讯 近日，湖南省张家界市委书记杨光荣在该市工商局呈报的《关于旅游工商分局工作情况汇报》上作出批示。他指出，从机构设立到工作开展，市旅游工商分局所做的工作值得充分肯定，并希望下一步在执法面的全覆盖、执法力度上下功夫，旅游工商分局要在全市旅游市场的整顿规范上起主要作用。
　　今年4月29日，张家界市工商局旅游分局挂牌成立，是全省唯一的旅游工商分局。分局成立运行6个月以来，一手抓旅游市场监管，一手抓旅游消费维权，不断探索旅游市场监管服务新思路、新措施，为净化旅游市场环境作出了努力。
　　该分局联合市旅游质监所、市旅游警察支队实行每周两次、每天不低于4个小时的联合检查。黄金周期间媒体曝光该市旅游市场乱象后，张家界市工商局迅速启动典型案件快查快处联动机制，旅游分局执法人员全体出动，成立专案组，实行专人、专办、专报制度，迅速锁定违法证据，对违法旅行社作出行政处罚。该分局又联合市旅游质监等部门组成联合执法检查小组，对主要景区、主要交通路口等进行整治，共检查旅行社及其门市部165户次，发出责令改正通知书11份，行政约谈11家，联合旅游部门取缔无照经营户3户，引导办照2户，立案12件。
　　该分局密切配合市旅工委发起的旅游市场联合专项整治行动，切实做到人员到位、措施到位、责任到位。该分局坚持“谁主管谁负责、监管信息共享”的原则，在处理武陵源核心景区天价药材欺诈案件过程中，根据市区两级政府领导的批示，分局主动与旅游警察联系，提供了涉嫌犯罪已经逃逸经营者的相关信息。最终，武陵源区取缔了核心景区内流动药材摊贩摊点，从源头上遏制了天价药材欺诈行为的发生。

□满益群