山西部署2017年消费维权工作
本报讯 山西省工商局日前召开消费维权工作会议,总结2016年度全省消费维权工作,对2017年工作进行部署。
据了解,2016年山西省工商局在消费维权工作中突出重点领域,加强消费维权,共检查经营户46413户(次),抽查检验流通领域各类商品3271批(次),办结案件1466件,为消费者挽回经济损失1035.73万元。全省各级12315机构共受理消费咨询投诉举报91392件,为消费者挽回经济损失1175.09万元。
2017年,山西省工商局将准确把握消费维权工作新动向,不断汇聚推进消费维权事业新能量,以超前思维推动形成工作新举措,以优异成绩为引领消费作出新贡献。全省各级消保工作机构、12315指挥中心和消协组织将积极开展创新实践,联动协作,努力培养造就一支懂法律、会办案、善创新的专业监管维权队伍,共同营造安全放心健康有序的市场消费环境。消费者权益保护工作将围绕5个重点展开,一是扎实开展“3·15”系列宣传活动,二是强力推动系列消费维权工作,三是强化对消费维权工作的组织领导,四是加快推进12315维权体系建设,五是持续加大消费教育宣传力度。
□李岩岭 毕瑞喆