上海长宁加强政企合作

　　本报讯 3月15日，上海市长宁区市场监管局与国内知名在线旅游服务提供商携程旅行网签订《合作协议书》，以政企合作的方式深入推进长宁区“网络市场监管与服务示范区”“互联网+生活服务业”创新试验区建设以及航空服务业的发展，同时推动互联网旅游企业的规范运营。
　　根据《合作协议书》，长宁区市场监管局与携程网将建立沟通联络机制，长宁区市场监管局负责人与携程网高层以及双方对应的业务部门之间，将加强互联互通，定期开展走访会晤，进行沟通磋商。长宁区市场监管局将继续指导监督企业合法经营，携程网及时向长宁区市场监管局反馈需要政府部门协调解决的问题。
　　此外，长宁区市场监管局将加强指导监督，努力将携程网培育成为规范有序、诚信自律的网络经营企业。
　　下一步，携程网将建立完善消费者权益保护、商品信息发布以及信用管理等制度规范，积极推动消费维权服务站的设立和网络消费诚信联盟建立，履行消费维权等社会责任，有效发挥示范引领作用。
　　据了解，在服务保障方面，携程网一直走在行业前列。除了已推出的旅游六重保障、先行赔付制度和机票服务六重保障计划外，今年1月，携程网还推出了全球24小时“旅行SOS”服务，面向所有用户，免费提供旅行过程中的紧急援助服务。

□张 凯