凤城：当好“四员”助推小微企业发展

　　本报讯 今年以来，辽宁省凤城市市场监督管理局针对小微企业资源要素对接不充分、政策扶持精准度不高等突出问题，出新招、推实招，四项举措并出全面推进商事制度改革，着力构建有利于小微企业成长的机制和平台，破解制约小微企业发展的难题，优化小微企业整体发展环境。
　　精于服务，当好小微企业的培育员。该局专门成立服务小组，帮扶小微企业发展，充分发挥市场监管综合窗口的作用，强化行政指导，支持创业者自主选择和用好用活登记类型、名称字号、组织形式和经营方式，促进市场主体最大限度地自主创业、灵活创业。该局开辟登记注册“绿色通道”，安排专人接待咨询，为申办者提供政策法规咨询服务和参考资料，指导其填报表格、准备有关申请材料。按照突出重点、分类监管、梯次培育的原则，该局通过上门摸排、组织自荐报名、引导行业协会选送等方式，进行分级量化管理。对重点企业实行一对一、零距离的跟踪服务机制，采取包扶、走访等方式，拿出实招，送去政策，帮助企业解决难题。
　　善于协作，当好小微企业的联络员。凤城市市场监管局加强同金融等部门的联系，在金融支持、发展空间、公共服务等方面加大政策牵引力度，努力形成分工协作、群策群力、合力共推的良好态势；进一步扩大合作面，努力为小微企业提供更多资源，汇聚小微企业快速成长、健康成长的强大正能量；帮助小微企业搭建“银企合作”平台，建立联系制度，采用动产抵押、股权出质等融资办法，为小微企业做强做大提供了坚强的资金保障。
　　勤于宣传，当好小微企业的宣传员。该局以品牌、标准、计量、认证、服务为重点，精心组织各类培训和宣传活动，积极引导企业加强质量管理。该局通过走访企业、召开座谈会、新闻媒体宣传等多种方式，广泛宣传小微企业发展的政策。同时，有针对性地印制相关政策的宣传卡片和宣传单，摆放在登记窗口，及时将改革动向、惠民政策传递给小微企业，充分释放改革红利；注重挖掘和培育先进典型，关心小微企业成长，及时宣传成长典型、转型样本和成功案例，通过树立典型，发挥示范带动效应，形成百舸争流、创先争优的良好氛围。该局近期先后走访60余家小微企业，征求建议80余条。
　　严于要求，当好小微企业的勤务员。该局继续开展“服务企业办实事，改进作风树形象”活动，及时了解企业经营状况和实际困难，并帮助协调解决；结合“两学一做”学习教育，严格要求每名干部职工，尤其是窗口工作人员，既要有优质的服务，做到热情周到，让企业和群众满意；更要有优良的作风，树立“服务无小事，窗口无小事”的理念，从严要求，从实要求，经得起群众和社会的监督。该局大力推行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务、预约服务、跟踪服务和上门服务等工作制度，优化服务流程，实行登记零收费、准入零障碍、服务零距离、办理零推诿、工作零差错、效能零投诉“六零”服务，提升服务层次。该局还力促工作再精简、权力再下放、服务再优化，全面优化营商环境，激发市场内在活力。

□于 淼