兴化查处汽车4S店“以修代换”欺诈案

《中国市场监管报》（2017年08月24日 A2 版）

　　本报讯 近日，江苏省兴化市市场监管局依法对某汽车4S店在为消费者修理汽车时谎报用工用料的欺诈行为进行立案查处。今年1月，消费者王先生驾驶的汽车发生交通事故，保险公司与某汽车4S店现场共同定损后，为王先生更换了多个汽车配件。5月，王先生驾驶的该辆汽车又发生了碰撞事故。在维修过程中，王先生被告知，车辆的多个配件并非新更换的配件。王先生遂向市场监管部门投诉。接诉后，该局立即组织人员进行了调查。4S店承认使用了不合格或者与约定不相符的零部件。执法人员依据《消费者权益保护法》相关规定，要求4S店按照定损清单要求，对明确更换的配件全部予以更换，并赔偿王先生损失。该局同时对4S店涉嫌欺诈行为进行立案查处。

□居明峰焦根旺