何必留点遗憾呢

　　黄金周刚刚落幕，许多人或许还游兴未尽，沉浸在好山好水的美景回忆里。前些天笔者也寄情山水，为美丽的秋色所陶醉。不过，笔者发现不少景区也存在一些问题，让游人颇感遗憾。
　　北京市延庆区的玉渡山，距市区100余公里，被称作“北京地区一块鲜为人知的处女地”，进入十月已是层林尽染，秋景优美。血松、三泉泻玉、相思亭和香峰等都是该景区著名景点。在1号停车场附近，就有一块指路牌，上面标着“三泉泻玉”。但笔者沿小溪走了半天，也没有看见三泉在哪里，问了几名迎面而来的游人，他们也说不知道何处有三泉。
　　指路牌仅仅标着相关景点的方位，而不注明大概的距离，这不免是一个遗憾。景区内的游人，虽然都兴致盎然，但常常容易走得比较累。让这些走累了的游人满山去找一个景点，总不是个事吧。解决之道其实很简单，只需在指路牌上注明此处离景点的大概距离，比如说“相距300米”之类，游人心里就有数了，也能更方便地决定下一步的行动。
　　遗憾的是，这样的温馨提示在不少景区都难以看到。比如北京市房山区乐谷银滩景区，玻璃吊桥距景区大门有多远？没有标示。同样在房山区的孤山寨景区，著名景点“一线天”距“千古河床”有多少米，景区也没有明示，游人只能“摸着走”。由于不知远近，不明就里，一些腿脚不好的大爷大妈和走得腰酸背痛的年轻人，只好转而原地坐下休息，放弃了与大自然鬼斧神工美景亲密接触的机会，这好不令人遗憾！
　　中消协一直倡导明明白白消费。“明明白白”4个字，不应该仅仅指商品或者服务的价格，它还有更丰富的内涵。比如说像景区服务，几个景点之间的大概距离有多少米，如果标示清楚了，“明明白白”才算名副其实。这对景区管理者来说，只是举手之劳的事，但对游人来说，称得上是一大“功德”，何不功德圆满呢？显然，为消费者提供更满意、周到的服务，应该体现在每个细节上。

□喻山澜