余杭区市场监督管理局行政处罚听证告知书

　　（杭余）市管听告〔2017〕336号

睢宁美木年华家具厂：
　　由本局立案调查的睢宁美木年华家具厂涉嫌不正当竞争一案，已经本局调查终结。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条规定，现将本局拟作出行政处罚的事实、理由、依据及处罚内容告知如下：
　　经查明，你单位在浙江天猫网络有限公司开设店铺“苏木源旗舰店”，从事木质高低床的销售。2017年8月，我局向浙江天猫网络有限公司调取了“苏木源旗舰店”交易记录，发现该店铺销售的产品“子母床高低床”（商品ID：553296881927）存在交易量异常的情况，该款产品在2017年6月22日至7月7日共销售1652件，交易量显著高于店铺平均日交易量，交易价格500元/件，明显低于该产品1400元至2438元的日常销售价格。且你单位无法提供该1652件交易订单的物流承接商、流转记录、物流订单号等信息，也无法说明上述订单交易量、交易价格异常等情况。因此，上述订单为虚假交易订单。
　　你单位开设的店铺“苏木源旗舰店”，在销售“子母床高低床”（商品ID：553296881927）时，在销售页面对产品所用油漆宣传为“嘉宝莉儿童漆环保健康”，并有“品牌嘉宝莉木器漆、无异味零甲醛超环保”等字样，经我局现场检查，在“苏木源旗舰店”生产经营场所的家具油漆作业区，发现有“奇森特亮清面漆”、“固化剂”、“SASO专业木器漆”，未发现有“嘉宝莉”品牌油漆，你单位无法提供在“子母床高低床”上使用“嘉宝莉”品牌油漆的相关记录及证明。
　　本局认为：网络店铺产品交易量是店铺商业信誉的组成部分，是消费者购买商品时的重要参考指标。你单位在天猫网开设的“苏木源旗舰店”利用刷单的方法提升了店铺交易量，违反了《网络交易管理办法》第十九条第（四）项的规定，属于虚构交易的形式为自己提升商业信誉的行为。
　　网络店铺经营者对其销售产品的性能、质量、成分等进行宣传时，应当真实，不得有虚假内容。你单位将“苏木源旗舰店”产品“子母床高低床”（商品ID：553296881927）宣传为使用“嘉宝莉品牌油漆”，该产品实际使用“奇森特亮清面漆”等油漆，与宣传不符，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定，属于对产品的制作成分作引人误解的虚假宣传行为。
　　根据《网络交易管理办法》第五十三条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款”的规定，拟责令你单位停止虚假交易的违法行为，停止对产品虚假宣传的违法行为，消除影响，并作如下行政处罚：
　　处罚款人民币50000.00元。
　　根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条、第三十二条、第四十二条第一款规定，对上述拟作出的行政处罚，你（单位）有陈述、申辩和要求举行听证的权利。如果有陈述、申辩意见，你（单位）应当在收到本告知书之日起3日内，向本局提出；如果要求举行听证，可以在本告知书的送达回证上提出举行听证的要求，也可以在自接到本告知书之日起3日内以书面或者口头形式提出举行听证的要求。逾期未提出的，视为放弃此权利。
联系人：揭益群、张瓅文
联系电话：0571-57893950

杭州市余杭区市场监督管理局
　　2017年11月27日