护航文明经营 优化营商环境

——河南省漯河市工商局推进文明诚信经营工作纪实
《中国市场监管报》(2018年03月01日 A2 版)

  “这可是一块儿金字招牌,掏多少钱都买不来!回去我就把它挂到商店大门上。”近日,在河南省漯河市文明诚信经营工作表彰会上,双汇冷鲜肉特约经销点老板赵建设收获了一本“文明诚信商户”荣誉证书。
  在当天的表彰会上,全市105家企业、89家个体工商户、7家市场分别被授予“文明诚信企业”“文明诚信商户”“文明诚信市场”荣誉证书和奖牌。
  近年来,漯河市工商局大力开展文明诚信经营活动。该局联合市文明办扎实推进文明诚信经营宣传教育、示范引领、信用监管等工作,全市消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度得到较大提升。
  人无信不立,业无信不兴。去年,漯河市工商局把推进文明诚信经营活动与加强信用监管、深化“放管服”改革工作相结合,将其纳入全市“两城同创”工作。
  如何将文明诚信意识植入广大经营户心中?该局创新教育模式,成立了漯河市文明工商户学校,在9个分局成立了9所分校,制定了办学计划,通过实地巡回讲课和网络课堂相结合的形式,开展经营主体集中教育培训。2017年,全市共举办相关培训班132期,参训人员达33310人次。
  “‘文明诚信商户’牌子挂上后,顾客对俺更信任了,生意也比以前红火了。”谈及现在的经营情况,在中华市场经营服装的徐小姐深有感触。
  树立一个先进典型,就是树立一面旗帜。2017年以来,漯河市工商局积极发挥典型引领作用,深入开展“文明诚信企业”“文明诚信商户”“文明诚信市场”创建活动。
  该局制定详细的创建标准,采取基层推荐,市、区文明办和工商部门联合考察等形式,优中选优,将文明诚信代表性和引领作用强的企业、个体工商户和市场评为年度“文明诚信企业”“文明诚信商户”“文明诚信市场”,通过正向激励,推动文明诚信经营活动向纵深推进,努力形成诚信光荣、失信可耻的社会风尚。
  该局在各农贸市场组织评选了一批“优秀共产党员经营店”,有力推进了“三亮”(亮身份、亮职责、亮承诺)活动的扎实开展,让党员先锋在文明诚信经营活动中发挥积极作用。
  在先进典型的引领下,越来越多的商家自觉形成了“说文明话、办文明事、做文明人”的良好风尚。
  打造文明诚信市场环境,离不开对市场强有力的监管。该局一手抓优质服务,高效履职;一手抓依法行政,整顿规范市场秩序。
  该局充分发挥“全国一张网”的作用,一方面,通过在媒体开辟《依法公示信息争当守信企业》专栏等方式,广泛宣传企业信用信息公示相关知识;另一方面,对于不诚信企业,建立统一的经营异常企业名录库和严重违法企业名单库,在政府采购、工程招投标、国有土地出让、评先评优等方面予以联合惩戒。
  截至目前,在国家企业信用信息公示系统中,全市2970户企业被列入经营异常名录,各执法部门共录入各类行政处罚、行政许可信息21万余条。其中,1263户失信企业由于在工程招投标、办理银行业务等方面受到限制,主动修正了失信行为,申请了移出。
  诚信营商,以业兴城。如今,文明诚信之花正在漯河灿烂绽放。

□程越峰

 

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