这家民企是如何成为“常青树”的?
——探访山东省青岛市琴岛电器有限公司
“耐得住寂寞,经得住诱惑。”回顾36年的艰苦打拼,山东省青岛市琴岛电器有限公司董事长于为贵这样说。他告诉笔者,多年来,企业坚持一门心思做产品,让琴岛电器从一个名不见经传的村办企业,发展成为今天中国北方地区电热毯领军企业,并起草制定修订国家及行业标准。
创建36年发展势头仍强劲,这家企业如何成为民企“常青树”的?近日,笔者跟随青岛市民营经济发展工作领导小组、青岛市工商局、即墨区市场监管局工作人员走进该企业,探访发展的秘诀。
质量就是企业的生命。多年来,琴岛电器凭借着过硬的产品质量、很高的市场美誉度和不断创新的理念,赢得了全国各地市场和消费者的口碑。值得一提的是,上合组织青岛峰会期间,琴岛电器作为峰会产品特供企业,为峰会定制的高科技、环保节能、去潮湿系列电热毯,为参会元首在天气潮湿的青岛营造出舒适清爽的睡眠环境,赢得领导人好评。
琴岛电器始建于1982年,是国家高新技术企业,国家标准和行业标准制定单位,主要生产经营电热毯、电热垫等柔性发热器具并自主研发其核心技术——多层螺旋感温发热线及关键设备。
众所周知,电热毯是直接接触人体的取暖设施,有电线和电热丝,这种潜在的高危险产品一旦质量不过关,极易危及生命。上世纪90年代,电热毯市场充斥着“杂牌军”,做工粗糙,质量堪忧。琴岛电器没有随波逐流,而是以高度的社会责任感,始终将产品质量放在首要位置,保证出厂的产品百分百合格。
自1990年开始,琴岛电器推行全员质量管理,对设计、采购、生产、销售等环节实施动态监督,实行工序质量终身负责制;对原材料、外购外协件、生产工艺和产品生产经营的全过程,采用行业最高标准组织生产。同时,公司投资500多万元建设国内一流的实验检测室,专门用于产品质量检测。由于技术过硬,该公司还为德国莱茵公司等国外企业提供电器实验和检测服务。
凭着这股“耐得住寂寞、经得住诱惑,一门心思做产品”的工匠精神,琴岛电器始终保持着一次开箱合格率100%、返修率小于万分之三的高质量,先后通过国内外认证,各项质量指标均达到或超过国家标准。
于为贵常用“老虎效应”激励自己:只有跑得比老虎快,才能不被老虎抓住。因此,琴岛电器要“永远领跑,绝不落后半步”。如何实现领跑?琴岛紧紧抓住了科技创新这个牛鼻子。
为抢占技术制高点,1997年企业斥巨资建立技术中心,每年将销售收入的5%以上投入到科技研发中。该中心先后被认定为青岛市工程技术研究中心和省企业技术中心。企业还注重与大专院校、科研机构协作,先后与青岛大学、青岛科技大学联合研发功能性无纺布和自动化布线项目,其中无纺布项目填补了青岛该领域空白。目前,企业拥有发明专利2项、实用新型及外观专利100余项。企业核心技术多层螺旋感温发热线,从根本上解决了电热毯的安全问题,被科技部列为火炬计划,获得青岛市科技进步二等奖。
于平常之中寻求发展机遇,在坚守之中不断突破创新,始终致力于做专、做精、做强、做新。于为贵这样解释琴岛电器“常青”的奥秘。他表示,虽然目前将接力棒传到女儿手里,但琴岛电器仍会坚守这样的理念,一门心思做产品,用小产品继续逐梦大品牌。
□黄秋梅 周绍华 刘倩倩