在火车上卖货不能偏离法治轨道

　　近日，在日照开往济南的K8286列车上，有列车售货员把一种名叫“百草霜”的粤妆批号产品当做药品卖，称能治多种病。对此，铁路济南客运段官方微博1月10日作出回应，称已按照有关规定取消该销售项目，对责任人解除劳动合同，对负责该项目的经理免职。（1月10日《新京报网》）
　　化妆品与药品有着严格的区别，化妆品不能当成和替代药品使用，这是基本常识。
　　《化妆品卫生监督条例》第十四条规定，化妆品的广告宣传不得有“宣传医疗作用的”内容。《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”列车售货员在火车上把化妆品当做药品卖，明显违反了法律法规，属于虚假宣传，严重损害了消费者的合法权益。
　　实际上，列车售货员在火车上把化妆品当做药品卖，只是火车上卖货乱象的冰山一角。乘坐过绿皮火车的人应该知道，很多列车售货员会推销各类小商品，价格从几元到上百元不等。由于卖货的利润是他们收入的重要来源，因此这些售货员往往会不遗余力地叫卖。然而，火车处于流动状态，监管起来难度很大。因此，铁路公司和列车运营部门自觉诚信经营很重要。
　　笔者认为，保护消费者合法权益，火车上卖货不能偏离法治轨道，不能没人管。首先，市场监管部门应当创新手段，加强对火车上卖货行为的监管，可以利用列车始发站、终点站或重要站点较长停靠时间登车抽检。其次，畅通消费者投诉维权渠道，引导和呼吁乘客监督火车上的卖货行为，积极投诉和举报火车上违法违规卖货行为线索。最后，应当提高违法违规成本，不能只是“罚酒三杯”式的内部处分和罚款，而要形成威慑力，彻底规范铁路公路、列车乘务员在火车上卖货的行为。

□何 勇