得物App:让潮流品质消费走进年轻人生活


借助人工智能、互联网、大数据等智能交互技术,在线新经济正加速孕育新的经济萌芽。90后群体,追求个性、注重品质、热爱分享,正是释放新经济潜能的生力军。得物App从创立伊始就帮助年轻人了解、获取、分享有幸福感、愉悦感的美好事物,并为他们提供多元化、高品质的潮流商品,已成为承载年轻社群日常生活和精神世界的阵地。
2015年,得物诞生于上海,是新一代潮流网购社区。得物通过“社区+电商”的双业务模式、“先鉴别,后发货”的创新交易流程以及严格的全流程品控机制,不仅让得物App成为90后、95后身边的朋友,让他们可以放心、省心购物的地方,更因顺应了潮流消费,驱动新型消费业态,牵引供给侧转型升级,让在线新经济变得“潮”起来。
目前,潮流生活社区和正品潮流电商是得物App平台两大核心服务。得物App社区让用户了解、分享有幸福感、愉悦感的美好事物,持续沉淀的形式鲜活、独具风格的潮流话题内容,使得物App聚集了越来越多的年轻用户。目前,在得物App上注册的90后用户占比超过八成。得物电商平台帮助用户获取多元化的品质商品,满足年轻人的消费偏好。得物App上的消费品类从最初的潮鞋,扩展到服装、潮玩、美妆、数码、艺术品等多元化的新生代消费品类,覆盖了年轻人生活的方方面面。此外,得物App简单易用的购物流程,3D、AR试穿等科技功能也给用户带来更好的消费体验。
在得物App,用户收到所购买的商品时,都能看到一套防伪套件——官方出具的鉴别证书、防伪扣/防伪帖、包装盒、品牌胶带,这被认为是正品的象征,穿球鞋不拆防伪扣甚至成为一种潮流。这个防伪套件背后,承载的是得物App“先鉴别,后发货”的创新交易流程和严格的品控机制。
在得物App,消费者下单购买后,卖家不会直接发货给买家,而是先发货给得物App平台,经过得物App平台鉴别师团队多道鉴别查验工序中的“层层关卡”,对商品进行真伪鉴别和瑕疵查验分级,确保是全新正品之后才继续发货给买家。为了做好每一件商品的鉴别查验,多年来,得物App在线下投入了大量的人力物力,搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系。截至目前,市面上流通的潮流单品得物都有所涉猎。得物不断迭代更新鉴别方法,形成了得物App平台在鉴别领域的核心竞争力,凝聚起持续的消费信任,在年轻消费者中形成更高的用户粘性。
除了线下鉴别团队,得物App还通过计算机识别、AI辅助等技术,不断完善商品鉴别查验的正确率与全面性。2020年,得物App宣布将在上海建设全球供应链中心,并搭建完整的人工智能鉴别查验系统。数十条自动化生产线、图像识别技术和高精算法将快速识别商品异常,并实时精准判断,实现潮流商品鉴别查验数字化、精细化、智能化。
“得物App将不断提升自身的服务能力和水平,为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品”,得物App创始人兼CEO杨冰表示。
□德 力