绽放在市场监管一线的铿锵玫瑰

——记全国食品安全工作先进个人钟维涛
《中国市场监管报》(2021年12月23日 A5版)

  默默无闻23年,她爱岗敬业,勇于担当,为守护“舌尖上的安全”尽职尽责;面对突如其来的新冠疫情,她逆行而上,舍小家,顾大家,毅然坚守在市场监管的岗位上,为林城百姓筑起了一道牢固的食品安全防线。她,就是黑龙江省伊春市市场监管局伊春分局泓江市场监管所负责人钟维涛。
守初心担使命,严于律己不懈怠
  自1997年参加工作以来,钟维涛就一直从事食品安全和产品质量监管工作。“服务基层、服务群众、服务企业”,是她每天工作的核心。
  钟维涛耐心对待群众、细心对待工作、热心对待同事,以极强的责任意识将优良服务理念融入每项工作细节中,树立了惠民惠企的良好形象。特别在发放食品流通许可证、食品经营许可证的7年间,钟维涛“按规则、按程序、按制度”办事,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,受到商家业户的一致好评。
  “管住自己的嘴,不该吃的坚决不吃;管住自己的手,不该拿的坚决不拿;管住自己的腿,不该去的地方坚决不去。”这就是钟维涛坚守的“三不原则”。因为她知道,手中的权力事关百姓的食品安全和社会安定,决不能为一己私利而丧失原则,留下安全隐患,她要将所承担的每项工作都做到信得过、过得硬、经得起实践的检验。
  “我们如果在工作中懈怠和敷衍,就是对消费者和经营者的不负责任,有辱人民群众赋予我们的权力。”钟维涛说。为了规范市场主体经营行为,她曾顶着压力去监管,有的经营者不理解,她就耐心解释,直至对方理解支持;有的经营者看她是女同志就恐吓谩骂,她不卑不亢,据理力争,以法服人。正是她的认真负责,一丝不苟,使得一些企业负责人、经营者从一开始的不理解,逐渐到后来的打心里对她认可和尊重,并自发地为泓江市场监管所送去了“高效优质服务”的锦旗和鲜花。
爱岗敬业尽责,展市场卫士风采
  “菜篮子”“米袋子”“油瓶子”,都与百姓的生活息息相关。钟维涛要求市场监管所全体工作人员树立极强的责任意识,用真诚的服务做到时时当模范、事事作先锋。
  2019年6月,泓江市场监管所成立,钟维涛带领所里同事先后开展各类专项检查120余次,现场核查食品经营许可48户次,给企业下达行政指导意见书3份,对早市监管巡查172次,有效维护了市场秩序。
  在开展森林食品专项检查活动期间,对其中存在的共性问题,钟维涛深入调研形成调查报告,提出具体的解决办法,此举得到市局和分局的高度重视。由市局牵头,及时对辖区内所有森林食品行业经营者进行森林食品专项培训,进一步增强了森林食品经营者依法从业的责任意识,有效地规范了市场经营行为。
  为了方便业户,钟维涛还积极向上争取资金,为泓江农贸市场、批发市场、升辉早市及各大超市内42户生肉经营户制发检疫票据公示牌。省旅游发展大会期间,她带领同事现场办公,为泓江市场内13户现场制售经营者、升辉市场内24户经营者办理食品小经营核准证。此外,在钟维涛的协调下,批发市场开办者建立了快检室。
  2019年9月到11月,钟维涛组织开展了为期3个月的“菜篮子”食品安全攻坚战。市场监管部门与黑龙江力群经贸有限公司(食用农产品批发市场)签订食品安全承诺书,并推动落实食用农产品批发市场开办者与入场销售者签订食用农产品质量安全协议书,要求食用农产品销售者公示产地,现泓江农贸市场、批发市场开办者均已建立入场销售者档案。
敢于担当奉献,大战大考显英姿
  2020年初,突如其来的新冠疫情汹涌而至。钟维涛深知,特殊时期,食品安全对百姓的生活意味着什么,这是一场大考,考验的是市场监管人员的初心与使命,必须全力以赴。
  泓江市场监管所担负着市中心区3个大型市场、1个批发市场、2个农贸市场和6个大型商超的监督管理职责。批发市场和商超不仅为伊美区百姓提供生活保障,更辐射周边的区县,监管上稍有漏洞就会波及全市居民。自春节前接到上级部门对新冠疫情的防控部署和要求后,钟维涛就与同事们战斗在一线,为食品安全供给保驾护航。
  每天,钟维涛带领工作人员往返在辖区市场和大型商超之间,坚持把“四个最严”要求和疫情防控各项要求紧密结合,先后检查业户2400户次,排查冷链食品190余批次;张贴各类防疫公告、条幅1300余份;与餐饮单位、土特产经营单位、市场开办单位逐一约谈,签订承诺书300余份;加强对食品经营主体散装食品销售环节的管理,确保集贸市场和大型商超的食品安全;对泓江农贸市场、批发市场、升辉市场内的蔬菜、水果等食用农产品开展快检,及时回应百姓关切。从2020年春节到7月份,钟维涛与同事们一直坚守在岗位,没有休息过一天,有效保证了百姓的食品安全。
  疫情防控常态化后,虽然每天的驻点检查改为了定期巡查,但钟维涛仍然会在凌晨4时30分之前来到早市,对那里的26家早餐店进行规范指导,指导业主做好晨检、消杀记录,查验业户原材料采购台账,挨户检查食品摊贩(早餐现场制售摊贩)的防尘设施,督促开办单位统一给食品摊贩发放摊贩登记卡,查看生肉摊床的检验检疫票据、统一公示牌。
  上午9时,钟维涛又要从早市赶到批发市场,检查批发市场的疫情防控及食品安全措施是否到位,现场处理消费者举报投诉,中午12时前能回到家都是早的。她回家的第一件事就是补觉,跟爱人说得最多的话就是“我先睡一会儿,起来再吃饭”。下午,她又要去6个大型商超巡查,忙得团团转。
  疫情期间,面临中考的女儿在家上网课,由于她忙工作,疏于对孩子的看管,孩子成绩下滑,与省重点高中擦肩而过。孩子心里难受,好几天吃不进饭。钟维涛更难过,愧疚地偷偷哭了好几次,但还是乐观地鼓励孩子:只要坚持不懈地努力,就一定会迎来更美好的未来。
  钟维涛的母亲今年78岁,虽然都在一个小区居住,但经常因为工作忙,几个月不能去看望母亲。母亲想她的时候,只能去早市看看她,趁着人少的时候跟她说上几句话,她忙的时候,母亲只能远远地望着她。
  钟维涛曾说,她是女儿的妈妈、母亲的孩子,面对疫情也心生恐惧,但她更是一名市场监管卫士,知道有更多的家庭需要去守护。若让她选择一百次,她还是会选择为人民服务。

□江 文

 
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