江山精准融合社会治理建强监管前哨

　　本报讯 自2020年10月以来，浙江省江山市市场监管局以解决群众诉求为突破口，结合人大评议，带着问题“走上来”，带着方案“走下去”，了解梳理各类诉求及意见建议55条。针对这些群众“急难愁盼”问题，该局以党委主导、班子成员主抓、科所队主办的方式，归类协调解决问题27个。
　　带着方法走，摸清民情诉愿。该局采取领导分区包片、干部路街挂联的办法，与村社网格“结伴”，同四平台“结对”，开展“你点我检”“普法快板”“有礼指数”等各类进校园、进社区、进商场活动，引导和鼓励群众谈心愿讲期盼。该局通过微信线上广泛“征”、投诉热线全勤“听”、上门入户发动群众“提”等形式，切实收集群众真情实求，并将群众关心的“小事小情”分级分类建立台账和清单，做到底数清、责任明。
　　盯着问题改，倾心把脉破难。为更好解决无证无照经营行为发现难、查处难、取缔难等问题，该局按照“小事所队办、难事班子担、大事局里管”原则，通过业务协同、流程再造、制度重塑和技术创新，建立了“一网感知”“一站办结”“一队执法”等快速响应、属地流转、县乡一体的无证无照处置“一件事”新机制，执法效率和执法覆盖率分别提升30%和12%。对民生实事，该局坚持易事快办、特事特办、难事专办，成功拆除农贸城内违建钢棚9000平方米，改造出4个“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”“五化”农贸市场。
　　奔着需求去，干在实处细处。该局坚持需求导向，突出问题减存量、控变量、降增量，对利于群众的事“马上干、干到底”。在党史学习教育中，该局开展五个“我为”专题实践活动，组织党员干部进企业、进厂房、进车间，解决员工批量接种新冠疫苗难、生产用热需求大、供水管网不畅等11个“急难愁盼”难题。对照省518项涉企审批事项，该局区分取消类、备案类、承诺类、优化类“四类”，梳理形成行政审批动态清单，便于各部门对照减权、放权。结合人大评议，该局组织人大代表观摩体验放心消费、人大议案建议办理工作“回头看”等活动，围绕反馈与整改两张清单4项28个问题逐项销号处理，努力做到科学决策、民主决策、高效落实。

□唐文中