临海推行消费宝小程序获点赞

　　本报讯 “这个消费宝小程序也太方便了，以后遇到消费问题我可以直接通过这个界面投诉，在手机上就能看到处理进程，而且还能找到附近的放心消费店，这些功能很符合我们老百姓的需求。”近日，王先生在浙江省临海市市场监管局工作人员的指导下使用消费宝小程序后，赞不绝口。
　　据介绍，消费宝小程序由浙江省市场监管局开发，内设“我要购”“我要找”“我体验”“我要检”“我要问”“我投诉”等11个模块，打通了各类电商平台链接以及“浙里市场”“浙食链”“浙里办”等各类民生服务应用，整合了放心消费单位、维权服务点、行政服务中心、医院、药店等各类便民服务站点信息，提供基层消费维权站点、各级消保委组织、商业综合体服务站、大型电商平台客服部等通联方式，串联了电话投诉举报及网络投诉举报平台。另外，还设立专家频道、法律之窗、热点评说、线上直播等消费教育普及平台，为消费者提供一站式购物、维权服务。
　　“消费宝小程序是以消费者为中心，集成消费维权、便民服务、生活休闲等功能的一站式、多元化服务的移动端应用。下一步，我们将以该平台反馈数据为基础展开分析，为群众提供更好服务。”临海市市场监管局消保分局负责人如是说。

□周青霞/文并摄