荆州强化“四抓”全力守护老年人“钱袋子”

　　本报讯 5月下旬以来，湖北省荆州市市场监管局、市消委会紧紧围绕涉老“食品”“保健品”“家具用品”、医疗器械（以下简称“三品一械”），采取“四抓”举措，努力守护好老年人的“钱袋子”。
　　该局按照全国、省、市打击整治养老诈骗专项行动的统一部署，于5月18日出台了整治方案，要求全市市场监管部门按属地管理原则，加强部门配合协调，明确责任，坚决守住老年人的“钱袋子”。
　　抓宣传引导。在该局的指导下，全市各级市场监管部门通过拉横幅、张贴宣传标语、专项宣传进社区等形式，对老年人开展了防范非法集资和反诈防骗宣传，提高群众对专项行动的知晓率，进一步增强老年人防诈骗意识。同时，向群众公布投诉举报电话，发动群众积极举报相关违法犯罪线索，坚决铲除养老诈骗滋生土壤，彻底净化社会环境。截至6月17日，全市各级市场监管部门开展各种现场宣传活动43次，发放宣传手册12000份，制做横幅130条。
　　抓现场核查。荆州市各级市场监管部门会同相关部门先后对公安县天程老年疗养院、湖北长青老年公寓有限公司、监利市康寿老年托管服务中心等6家养老服务机构进行实地核查，发现湖北长湖老年公寓有限公司未从事经营活动且无法通过登记住所取得联系。依据《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定，市场监管部门依法将该企业列入经营异常名录。
　　抓案件查处。荆州市各级市场监管部门对举报的线索及时查处，排查梳理出经营不规范、存在诈骗苗头隐患的机构、企业28个，线索36条；规范整治14个，清理（取缔、关停）1个，移交刑事立案查处3个。6月1日，调关市场监管所接到石首市局案件线索转办通知，称辖区有外来销售人员以免费发放小礼品的方式召集老人进行家电产品销售，可能涉及诈骗。执法人员迅速赶到现场，及时叫停宣传活动，并对现场进行检查。执法人员发现，现场有用于发放的小礼品及一些家用电器。部分电器存在未标示生产厂家名称、无3C认证标识及无产品执行标准，部分商品价格明显高于市场价格等情况。目前该案件正在进一步调查中。
　　抓涉老维权。该局消保中心及市消委会对于老人在旅游购物中因受骗上当引发的维权诉求，及时有效进行调处。6月上旬，年逾七十的荆州市民江先生在福建漳州旅游时购买了一块价值11000元玉石产品，商家只开具了收款收据，未开具正规购物发票。江先生回到荆州后，感觉购买的玉石价格过高，多次联系导游陈某和商家要求退货退款均无果，无奈之下只好向荆州市市场监管局、市消委会求助。接诉后，工作人员立即对投诉情况进行核实。经过两天的沟通和协调，对商家进行宣传教育，商家同意退还江先生的玉石购物款。6月20日，老人专程到市市场监管局，送来标有“依法维权，为民解忧”字样的锦旗。

□李明湘 田 宪 邓俊俊