踔厉奋发打造基层监管新标杆
——记江山市市场监管局虎山市场监管所
虎山是浙江省江山市的重要地标之一,东临须江、擎天矗立、形似卧虎,因此得名。江山市市场监管局虎山市场监管所(以下简称虎山所)辖区市场主体近1.5万户,监管任务最重、强度最大,现有干部却只有18人。但就是以这样1比800的力量,虎山所取得了案件及时办结率93%、“阳光厨房”建设率94%、培育放心消费商家513家、消费投诉举报办结率100%、双随机检查任务按时完成率100%的成绩,助力江山市市场监管局在今年的“双五”竞赛活动中始终保持五星战绩。而这一切成绩的取得,离不开“虎山”精神。
以山之忠诚坚守基层
山因其忠诚而成就其青翠,因其坚守而成就其巍峨。“我们共产党员首要的是政治品质,就是对党的绝对忠诚,对共产主义不变的信仰。”虎山所所长祝建萍说。
虎山所的每名党员始终以自己的行动践行着对党的承诺。不管多忙,每周一的理论学习从未间断;不管多苦,面对群众的服务热情从来不减;不管多难,扎根基层的初心从未改变,风雨不动安如山。所里57岁的干部郑希贤在儿子大婚之日依旧奋战在抗疫一线;58岁的叶海华顶着炎炎烈日,辛勤工作不下火线,坚守在创建文明城市阵地;60岁的宋建东坚信守土有责,战斗到最后一刻,临退之日还在片区巡查。
今年6月初,在得知昔日的战友们为创建文明城市而日夜奔波仍然人手不足后,退休在家的老干部们也离岗不离责,纷纷申请归队回到“大家庭”里作贡献。20多名年过花甲的“老兵”在全市9个农贸市场就位,志愿开展文明劝导服务。江山市委书记朱素芳得知此事后,也在全市点赞,号召各部门向市场监管局看齐。
以山之担当服务大局
山不厌高,海不厌深。高山之外仍有高山。作为一名市场监管人,在服务市场主体的事业中没有最好,只有更好。在经济转型的浪潮中,江山市清泉村电商产业发展如火如荼,祝建萍不仅恪尽职守保护消费者权益,更细心呵护村民线上致富的“小树苗”,帮找场地、抓法律培训、畅产品销路,参与并见证了清泉村电商大楼拔地起,村集体收入过百万元,电商产业产值破亿元的蝶变。
今年“3·15”,祝建萍还在3万多人的电商直播间开展普法宣传,把服务送进万千消费者当中。做好了“锦上添花”,更要“雪中送炭”。6月,为落实非国有房产减免租金为个体工商户纾困政策,虎山所带头开展“寻找江山好房东”活动,开通服务热线,主动受理房租减免诉求,帮助51户沿街商户减免租金26万余元,并延长租期,不少打算歇业的店家们枯木逢甘霖,连连感谢。
以虎之卓越变革重塑
虎之跃也,必伏乃厉。面对改革大潮,作为重点机构改革部门,市场监管局当仁不让,必要虎虎生风。面对近1.5万户市场主体,虎山所抢抓数字化改革机遇,借力数字化应用。每个干部每天到所里的第一件事就是查看数字应用系统各项指标,分析研究改进措施,挑灯夜战对比数据,确保“浙食链”“浙冷链”“浙江特种设备在线”等各项工作走在前列。
前不久,虎山所利用“进口冷链食品疫情物防一件事”系统,在接报一起阳性病例在江山G3高速出口有运送水果的行动轨迹报告后,仅用3小时就协同有关部门完成处置及上报。夯实从上至下的顶层设计是蓄势,发挥基层的首创精神更是推进改革的不竭动力。扎实的群众基础是虎山所敢于承接全市唯一一家电子营业执照多场景应用试点的底气所在。通过推广“企业身份码”,虎山所成功探索出“企业自治+社会共治”多元监管模式,成为“双百所”创建的急先锋。去年该所更主动以“无证无照”一件事为切口,通过天眼抓拍一网感知,权限下放一站办结,统筹协调一队执法,打造出了“县乡一体、条抓块统”改革新样板,获得了浙江省副省长朱从玖的批示。
以虎之刚正守护公平
虎踞老林威百兽,声扬幽谷啸长空。执法是市场监管的生命线,虎山所虽然老中青参差不齐,却人人都是执法办案的行家里手,烈日下查“三无”、固证据,大雨中端窝点、清源头,24小时待命、365日在线。
今年上半年,虎山所共查办案件79件,结案51件,其中大要案6件,移交公安机关刑拘2人。虎山所查办的某健康管理公司虚假宣传案入选浙江“铁拳”行动和“亮剑2022”综合执法行动第一批典型案例。在查办进口水果商户违规操作“浙食链”案件中,面对情绪激动、挥舞椅子作势威胁的店主,虎山所执法人员刘志福面不改色,动之以情晓之以理,成功稳住店主情绪,将一起险些发展为暴力抗法的恶性案件消弭于无形,成功让店主认识到自身错误,接受处罚。近年来,虎山所在办案中拒绝过无数个请托电话,也受到过各种各样的恐吓,还有人来到所里无理取闹,但虎山所的“虎将”们从不畏惧,坦然面对,相信正义必胜。
走在“两个先行”的新征程上,虎山所还要继续发挥“虎山”精神,以山之忠诚担当,虎之卓越刚正,奋力打造基层监管新标杆,为市场监管部门增光添彩。
□周巾莉 唐文中 许佳辉/文图

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