做时代标杆 创监管新局

　　上海市浦东新区市场监管局陆家嘴市场监管所身处陆家嘴金融贸易区、上海自贸试验区，辖区面积6.89平方公里，云集了东方明珠、上海中心大厦、环球金融中心等标志性建筑，集聚了众多世界500强企业。
　　近年来，陆家嘴所先后获得“上海市先进基层党组织”、上海市“市级优秀基层所”“上海市巾帼文明岗”“上海市标杆青年突击队”等荣誉，1人获评“上海市三八红旗手”，2人获评浦东新区“好干部”称号。2021年，陆家嘴所参与总局市场监管所标准化规范化建设试点，全面建设再上新台阶。

以一流党建促一流发展
　　陆家嘴地区是上海改革发展的重点区域之一。陆家嘴所以“一流党建促一流发展”为追求，秉持务实作风，将党建引领融入监管执法的全过程，推动党建与业务的同频共振、相互促进。
　　陆家嘴所立足辖区高端楼宇多、外资企业多等特点，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，利用“楼事会”党建载体，为助力楼宇经济发展增添新动能。党员骨干每月定期进驻商务楼宇，设立服务台，提供政策服务和法律咨询，解答企业关于注册许可、食堂开办、智慧电梯建设等问题，实现“一口式受理，一条龙解决”。同时，设立党员双语咨询点，每年为外籍人士组织10余场食品安全、产品质量、消保维权培训，构建“人人关心、人人参与、人人维护合法经营”的良好氛围。
　　陆家嘴所党支部结合总局市场监管所标准化规范化建设试点，大力推进“党务标准化”建设，更新升级所内党员活动室、党建荣誉室、廉政阅读角，建强基层党建平台。同时，大力推动政务办事指南、投诉举报登记、人员信息公开等制度落地，不断提升基层所规范化治理水平。

以智慧监管助效能升级
　　针对监管任务量大面广、安全隐患发现难、执法力量不足等基层监管难点、堵点，陆家嘴所以“一支部一特色、一所一品牌”特色项目为牵引，主动探索“监管数字化转型”，打造了餐饮企业“云监管”新模式。
　　陆家嘴所全力推动监管信息全覆盖、可追溯，把智慧监管理念植入场景运用的各方面。陆家嘴所设定企业个性化数据标签，跨前一步启动预警提示，进一步消除隐患风险；突出“全过程、远程跟”，利用电子档案完成证照资质、现场图纸及历年检查数据比对，实现快速精准监管，减少沟通时间成本，提升执法效率。同时，整合“一户一档”电子档案的数据分类和定位功能，指导帮助重大活动保障企业把好食材关、烹饪关、防疫关。近几年在“云监管”的支持下，该所辖区重大活动餐饮服务保持零投诉、零事故，企业营商环境得到各级领导和国际来宾的认可。陆家嘴所的智慧化“云监管”模式得到总局肯定，并向全国推广。

以治理创新推社会共治
　　民生无小事，枝叶总关情。陆家嘴所始终坚持人民至上，把“守护群众安全，维护群众利益”作为推动基层治理现代化的重要内容，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。
　　陆家嘴所不断加强“我为群众办实事”和“家门口”服务创新，努力以“服务小切口”换取“民生大变化”。2016年1月，该所联合属地街道，探索建立了上海市首个免费对市民开放的食品快检开放站——陆家嘴食品快速检测市民开放站，可实现最快10分钟出快检结果，成为服务群众、食安宣传的新阵地，被央视等众多媒体报道，在全区、全市推广并向科普站升级。
　　此外，陆家嘴所注重“点”上检测做优做强，深化快检定期培训机制；“面”上不断优化升级，开展“你送我检”“食品科普进校园、进楼宇”系列活动，已着手建立由1个所内快检室、1个科普站、8个市场及商圈快检站、9个居委会快检点构成的常态化快检服务体系。这一贴近社区居民、强化便民服务、引领社会共治的做法得到了总局的充分肯定。
　　时代车轮滚滚向前，不变的是市场监管人执法为民的初心决心。面对新使命、新要求，陆家嘴所将继续勇立潮头、勇当先锋、勇毅前行，为打造社会主义现代化建设引领区贡献智慧和力量。

□浦小柿/文图