书写无愧时代的青春华章

——记全国“人民满意的公务员集体”、辽宁省丹东市市场监管局行政审批分局
《中国市场监管报》(2022年09月23日 A1版)

  在辽宁省丹东市公共行政服务中心办事大厅,活跃着一支业务精湛、服务高效、作风优良的队伍,他们来自丹东市市场监管局行政审批分局。这支队伍努力提供便捷高效的服务,在平凡岗位持续书写无愧时代的青春华章。8月30日,丹东市市场监管局行政审批分局被授予全国“人民满意的公务员集体”荣誉称号。
提供特色服务
  丹东市市场监管局行政审批分局现有人员14名,负责丹东市本级企业设立、变更、注销登记,以及特种设备、重点工业产品、检验检测机构、食品、药品、医疗器械等审批工作。
  行政审批分局办公地点远离老城区,距火车站、汽车站等也相对较远,不少企业办事人员赶到时常常已临近下班时间。对此,该分局特别推出预约服务、延时服务,主动为有需求的企业在下班后及周末开展审批服务。仅2022年第一季度,该分局就开展预约服务40次、延时服务87次。
  在丹东市重大项目实施过程中,行政审批分局实施跟进式服务,通过主动对接、开辟绿色通道、全程跟踪服务等方式,保障全市重点建设项目的企业登记注册工作顺利完成。
  面对市属国企改制这块“硬骨头”,该分局努力当好“店小二”,实施“一企一策”服务,为企业登记设立创造条件。针对企业原始名称被禁用情况,他们积极向上级请示申请解禁,帮助一个个体现产业历史沿革、独具地域文化特色的“老厂名”最终得以保留。
用“辛苦指数”换来“发展指数”
  在行政审批分局14人中,大多是“90后”,也有刚入职的“新兵”。他们年纪虽轻,干起工作来却驾轻就熟。他们将原工商、质监、食药监审批业务有效整合,推出“一窗受理”模式,大大提高审批效率,让企业真切感受改革红利。
  作为辽宁省企业简易注销试点单位,该分局积极探索,创建企业简易注销内部工作流程及系统操作流程,为相关工作全面推广积累了经验。
  近年来,该分局大力推行政务服务“一网通办”,全面优化政务服务事项办理流程,持续推动减环节、减材料、减时限、减跑动次数。目前,其窗口网上办理平均环节数为1.42个,平均办理时限压缩比例达87.9%,让群众“零跑动”即可实现全部事项办理。
  如今,高标准高效率已成为该分局干部的工作习惯,他们曾创下一周办结718件审批件的记录,用实实在在的“辛苦指数”换来企业的“发展指数”。
  2020年,丹东港集团有限公司等关联企业进入破产重整程序,涉及股东变更、企业合并等多项登记事项,且历史情况复杂。该分局协调丹东市市场监管局相关职能科室反复研究论证,参照外地经验,最终提出解决方案,帮助企业在规定时限内顺利完成重组工作。
公章带到战“疫”一线
  2020年初,新冠肺炎疫情袭来,多地医疗防护用品短缺。对此,行政审批分局主动作为、靠前服务,成立疫情防控突击服务小组,优化许可服务,开辟绿色通道,全力支持防护用品生产企业紧急复工扩产,为疫情防控提供了有力支撑。
  该分局干部先后60余次深入防护用品生产企业,带着公章到战“疫”一线服务,共为81家隔离衣生产企业办理生产审批手续,为12家防护用品生产企业办理商标注册业务,另外有78家新增疫情防护用品经营范围的企业在最短时间内申领到新的营业执照。
  争当最美奋斗者,愿做无悔追梦人。丹东市市场监管局行政审批分局14名干部恪守公仆情怀,秉持赶考心态,在推动丹东高质量发展征程上步履铿锵,交出了让人民满意的精彩答卷。

□本报记者 王国明

 
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