市场监管部门“牵手”央企组织开展航天专家“新疆行”活动

　　本报讯 为贯彻党中央、国务院关于质量强国建设和深入实施质量提升行动的决策部署，贯彻市场监管总局援疆工作部署要求，5月至9月，市场监管总局质量发展局、新疆维吾尔自治区市场监管局会同中国航天科技集团有限公司，共同组织开展了航天专家“新疆行”活动，助推新疆企业高质量发展迈上新台阶。
　　据悉，本次活动将特色优势产业、重点行业的质量提升作为深入开展质量提升行动突破口，主要面向新疆特色优势产业、重点产品及关系民生福祉的中小企业。活动初期，市场监管总局质量发展局、新疆维吾尔自治区市场监管局督促指导新疆各地（州、市）市场监管局深入企业实地调研，详细梳理并明确了重点帮扶的企业名单；组织专家组编制调研提纲，对拟帮扶企业开展书面调研。市场监管部门初步掌握了企业的生产经营情况、质量状况、问题及困难以及在质量提升方面的需求，对调研结果进行分析研究，根据企业特点和需求，借鉴了中国质量奖评选有关宗旨，以及航天质量问题“双五条”归零、“三个面向”质量分析的诊断方法，制定了诊断帮扶工作方案，明确了主要帮扶任务、具体实施计划、时间进度安排以及有关保障措施。
　　活动中，航天专家、新疆本土专家组成4个专家组，深入新疆14个地（州、市）的58家企业开展了质量诊断与指导帮扶。专家组深入企业生产车间了解生产工艺、质量控制流程，听取生产经营及质量管理等方面情况介绍，查阅了相关资料，分组与管理层、中层和基层员工座谈交流，对照航天质量问题“双五条”归零、“三个面向”质量分析等先进质量管理方法，分析企业潜在的质量管理薄弱环节，提出质量管理改进意见。
　　专家组“一企一策”为58家企业出具了质量诊断报告，归纳总结企业在质量提升方面的特色做法480项，提出了801项改进建议。针对帮扶中发现的问题，专家组对帮扶企业薄弱项根据优先级提出具体改进建议。如质量管理方面，建议企业从战略层面强化系统性策划，建立面向组织、过程和产品三方面的质量目标指标体系；文化方面，建议企业加强质量骨干的培训与培养，增加一线管理人员对先进质量管理方法的学习；工具方法方面，建议企业加强SPC统计过程控制、MSA测量系统分析、FMEA潜在失效模式与结果分析等质量管理方法的运用等。企业普遍认为专家组有针对性地帮助企业查找、梳理了质量管理短板，现场培训了相关人员，对活动给予一致好评。
　　专家组还根据“新疆行”活动掌握的地方市场监管部门质量工作情况、企业质量诊断情况等第一手资料，认真总结工作成效，结合航天工作经验，提出了以质量提升助推地方经济高质量发展的措施建议，包括：培育新疆质量文化，引导企业养成体系化抓质量工作的思维；推动质量标杆建设，有效提升新疆企业市场主体质量竞争力；推广先进质量方法，牵引质量管理由粗放向精细量化转型；健全新疆地域标准，引领新疆特色产业发展和“新疆品质”打造；强化基础能力建设，夯实新疆高质量发展的质量基础；持续开展提升帮扶，跟踪解决企业质量改进中的困难。

□王丽森 陈维博