邯郸有个“暖心计量服务队”

《中国市场监管报》(2022年11月01日 A8版)

  在党的二十大胜利召开之际,河北省邯郸市计量测试所党支部创建的“暖心计量 红心向党”党建品牌于10月20日获评邯郸市“市直机关优秀党建品牌”。捷报的背后,是该所党支部“暖心计量服务队”的付出。
  身穿红马甲、头戴小红帽,“暖心计量服务队”队员们在鲜红的党旗引领下,怀揣为民服务的热忱,常年坚持进社区、下乡镇、走市场,深入企业生产车间,站在疫情防控一线,免费给社区居民检定、修理血压计,检定市场电子秤,检校防疫测温仪……他们不断地向社会各界传递温情,暖在居民百姓的心坎上,暖在企业生产的需求中,暖在疫情防控的最前沿。
“百姓的需要就是我们的服务方向”
  “血压计就是我的命根子,一天也离不了,就怕它不准,这回用着就放心了!”一位白发老人捧着刚刚经“暖心计量服务队”检定完的血压计,激动地说。
  “在俺家门口,不光做血压计检定不要钱,更换配件也不要钱!太感谢了!”另一位上了年纪的老人拿着刚刚修好的血压计笑逐颜开。
  在邯钢生活区,标有“暖心计量”四个大字的遮阳棚前,社区居民手拿着血压计排起了长龙。服务队有序检定着每一台血压计,耐心更换损坏的配件,忙而不乱。组织活动的市直机关工委负责人竖着大拇指:“这支服务队不辞辛苦、热情服务,在百姓的家门口,解决了血压计配件难找、没地方维修和测量数据不准等社会难题!”
  “检修血压计这活,咱干了20多年,随时恭候大家去单位检修,单位专门设有血压计便民服务窗口。”服务队队员常建军指着宣传页上的电话说,“如果有老人腿脚不便,打这个电话,我到家服务,就骑我的电动三轮去,绝对不收一分钱!”现场响起阵阵掌声。
  时间不知不觉接近下午1时,居民们渐渐散去,服务队开始收拾工作台,准备收工。这时,一位老婆婆急匆匆地走过来:“同志,能不能等一下,我家有两个血压计好像不太准,老伴儿马上就拿来!”邯郸市计量测试所所长曹现立说:“别着急,我们等着您!”血压计检修在老婆婆的连声道谢中完成,饥肠辘辘的队员们脸上泛起了笑容。
  “百姓的需要就是我们的服务方向。”曹现立说。据了解,“暖心计量服务队”开展这样的活动,每年不低于20场次。
“我是企业勤务员”
  “精准高效,免费上门,纾困及时,精益求精。”这是邯郸市神康药业有限公司对“暖心计量服务队”的评价。
  7月20日,邯郸市神康药业有限公司总经理张登荣来到邯郸市计量测试所求助。原来,企业在兽药的研究、开发、生产过程中遇到了计量难题,被迫停产。看到求助人焦急的样子,服务队立刻决定:“明天就到企业现场!”于是,当即抽调温度、衡器、压力、理化等专业技术骨干,连夜召开分析会,确定专项帮扶方案。
  第二天一早,服务队队员就带着计量标准器出现在企业生产车间。他们对56件计量器具逐台检定、逐个校准数据后,又手把手地教企业计量人员正确使用计量器具,耐心帮助他们解决难题。
  中午的碰头会上,服务队首席计量师李振杰就企业计量管理、计量数据运用、高精计量器具使用等内容,做了详细讲解,分析原因,提出合理化意见。企业与会人员连连点头称赞,表示感谢:“真是多亏了你们为咱企业解决难题,这一停工停产损失的就是几百号人的饭碗呀!”
  近两年,“暖心计量服务队”通过开展“计量服务中小企业行”和“我是企业勤务员”活动,收到企业送来的多面锦旗。
哪里需要,哪里就有我
  “哪里需要,哪里就有我。”这是“暖心计量服务队”每个队员常挂在嘴边的一句话。
  疫情发生之初,疫情防控用的红外温度计准确与否,成为人们关注的问题。服务队克服困难,与时间比拼,仅用1个月的时间,就建立了测量人体温度的红外温度计校准装置,建标批准当天即投入使用。同时,启动绿色通道,坚持做到“战时管理、应急检校、随送随检、随叫随到”。
  在疫情阻击战中,服务队发挥先锋作用,第一时间冲到医院、机场、车站等疫情防控重点单位、重点区域,开展测温计量器具的检校,带头参与疫情防控,落实各项防范措施,保证防控用测温器具量值准确可靠。有时,为保证测温设备白天正常使用,队员们只能在晚上加班检校,却从来没一句怨言。近两年,服务队已检校各类测温计量器具2万多台(件),为当地疫情防控提供了有力的计量技术支撑。
  党建引领促发展,品牌示范树先锋。“暖心计量服务队”已经成为邯郸市计量测试所的一张闪亮名片。他们是红色暖流的传递使者,走到哪里,就暖到哪里。

□本报记者 李秋菊
  通讯员 田 南

 
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