中消协发布二○二二年十大消费维权舆情热点

　　本报讯 （记者 郑晓可）1月30日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布“2022年十大消费维权舆情热点”。
　　这十大消费维权舆情热点分别是：“价格刺客”有违明码标价诚信原则，“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧，医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放，预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患，主播售假问题暴露直播带货侵权乱象，“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益，电商平台“保价”服务被指“套路”消费者，“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素，知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益，网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。
　　其中，“价格刺客”有违明码标价诚信原则位列榜首，该话题社会影响力达94.2。“雪糕刺客”“水果刺客”“文具刺客”等词出现，显示出消费者对现实生活中存在未明码标价、计量单位不统一、价签不规范等问题侵犯消费者权益的不满情绪。
　　“科技与狠活”折射出消费者对食品非法添加的担忧，该话题社会影响力达92.2。2022年下半年以来，一些博主发布揭秘食品制作“内幕”的短视频，号称“科技与狠活”，引发舆论对食品安全问题的关注。舆论认为，公众对于“科技与狠活”的相信和追捧侧面反映出其对市场上泛滥的“非法添加物”的不满和抵制。
　　医疗美容风险与陷阱的话题社会影响力达91.4。舆论认为，有关部门持续加强医疗美容行业监管，行业协会及消协组织等多手段引导消费者科学理性消费，医疗美容机构主动落实主体责任，多方合力保障消费者的知情权和选择权，是更好释放医美消费需求的必要之举。
　　中消协表示，希望通过对这些热点舆情的解析，引起社会各界对消费维权问题的关注，促进各方提振消费信心、释放消费活力，增强消费对经济发展的基础性作用。