马建民：服务社会显担当

　　河南省漯河市建民商行创办人马建民以信立业，始终坚持“以诚为本，以信取胜”的服务理念，凭借真诚坦荡、热心助人的品格，在业界树立了良好形象和口碑。
　　2000年，马建民创办建民商行，积极鼓励商行从业人员诚信经营。对内，建立健全各项规章制度，从自身做起，带头严格执行，带领员工参加职业道德、经营管理常识、产品服务等方面的培训，提高员工的服务水平；对外，坚持“质量为本、客户至上”的理念，建立商品“三包”、退货、换货等售后制度，定期开展客户满意度调查，广纳客户意见，接受社会各界的监督。商行严格管理，赢得了客户的信任。
　　马建民担任漯河市酒业协会会长后，突出党建引领主线，秉承“以党聚商、以商兴会、党会互促”的理念，让流动党员有家可依、有情可托，也为协会企业抱团发展、做强做大提供坚强的政治保证和强大动力。
　　长期以来，马建民致富不忘初心，组织漯河市酒业协会会员参与社会慈善事业和公益活动。2018年7月13日，马建民联系市扶贫办、市商务局、郾城区政府等，向商桥镇捐赠10万元电商扶贫资金。2020年面对疫情，马建民带领漯河市酒业协会响应上级共克时艰的号召，通过线上线下共募捐善款1.29万元。他还带领漯河市酒业协会，积极参与市民政局组织的多项爱心扶贫活动，通过“以购代捐”“以买代帮”等方式，采购香菇、挂面、木耳、粉条等贫困地区的产品，以实际行动彰显漯河市酒业协会的社会责任，为打赢脱贫攻坚战作出了自己的贡献。
　　马建民诚信经营、扶贫济困、捐资助学的善举，赢得漯河社会各界的普遍赞誉，但他始终保持清醒的认识：不忘初心，砥砺前行。在做好商行经营工作的同时，他思考如何不断推进协会工作的规范化、制度化，切实提高工作效率和服务水平，吸纳更多的优秀企业和商家入会，把漯河市酒业协会打造成服务社会的知名协会。
　　马建民表示，今年他将引导更多会员参与慈善事业和各项公益事业活动，创新工作载体，营造崇尚创业、鼓励创业、支持创业的良好社会氛围，让协会文化、协会精神、协会形象在漯河市商界生根发芽、开花结果。

□程越峰