“经营主体最期盼在哪里改革，我们就将改革重点放在哪里”

　　今年以来，江西省宜春市袁州区市场监管局着力增强服务意识，持续优化营商环境，积极助推经营主体规范自身行为、实现高质量发展，取得喜人成效。

建立“五联”“五员”机制
　　为解决辖区经营主体屡次被投诉、年报有延迟等问题，袁州区市场监管局选择有代表性的127家“小个专”经营主体和18家非公有制企业，安排食品股、药品股、标准质量股、特种设备股、登记注册局等20余个局机关业务股室（局），以基层分局为辐射点，推行思想教育联抓、环境卫生联创、困难企业联帮、产业项目联促、营商环境联治“五联”工作机制。
　　与此同时，该局积极建立上门当好政策法规宣讲员、根治难点，当好矛盾纠纷调解员、化解冰点，当好政企沟通联络员、打通堵点，当好作风建设巡查员、扫除盲点，当好排忧解难服务员、打造燃点“五员”工作机制，全方位助力经营主体发展。
　　据统计，自“五联”“五员”机制建立以来，该局共开展各行各业技能培训20余次，帮助经营主体解决行政审批、检验检测、质量管理、知识产权等方面存在的问题214个，获得企业、个体工商户赠送锦旗5面。

推出“五项服务”
　　“经营主体最期盼在哪里改革，我们就将改革重点放在哪里。”袁州区市场监管局产业园分局负责人彭星亮表示。这是袁州区市场监管部门坚持顺民意、解民忧的真实写照。
　　今年以来，袁州区市场监管局以“三比三争”活动为契机，以“流程最优、服务最好、成本最低”为标准，持续深化商事制度改革，推出延时服务、上门服务、跟踪服务、一对一服务、督办服务“五项服务”，帮助经营主体解决急难愁盼问题。同时，该局对窗口工作人员服务情况进行巡查督查检查，要求把群众的事情限时办好办实。
　　统计数据显示，今年以来，袁州区已新增经营主体44768户。

注入高质量发展新动能
　　“袁州区‘小个专’综合党委成立以来，受到广大经营主体的欢迎和赞赏，这让我们倍感激动和喜悦。”袁州区“小个专”综合党委书记，区市场监管局党组书记、局长张家清表示。
　　据了解，袁州区“小个专”综合党委设13个工作服务站，通过提供技能培训、协调解决经营纠纷等多种举措，营造良好营商环境。
　　袁州区市场监管局表示，下一步，将充分发挥“小个专”综合党委作用，根植本土、内引外联，全力调动各方资源，为“小个专”经营主体高质量发展注入新动能。

□周常青 陈 莎