用心用情用力把实事做到群众心坎上

　　“您平时比较关注哪方面食品安全问题？我们会针对大家关心的内容开展抽样检测。”近日，在湖南省常德市一家客流量较大的超市，市场监管部门的工作人员积极邀请群众填写食品安全“你点我检”调查问卷。来来往往的消费者闻讯后踊跃参与，在问卷上勾选出自己最想抽检的食品品种和项目。
　　如今在全国各地，食品安全“你点我检”活动走进超市、农村、学校，走进越来越多的消费场所，成为服务惠民的金字招牌。
　　到现在，食品安全“你点我检”活动已举办3年有余。今年6月中下旬以来，为深入贯彻落实主题教育“践行宗旨为民造福”目标要求，全国市场监管部门更是集中3个月时间，以四级联动方式开展食品安全“你点我检、服务惠民生”活动，共实施专项抽检7.8万余批次，做到抽群众之所盼、检群众之所忧，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
办好实事 牢固树立“监管为民”理念
　　作为主题教育的重要举措、特色工作，“你点我检、服务惠民生”活动坚持把群众是否满意作为检验成效的核心标准。各地市场监管部门围绕“破难题、促发展，办实事、解民忧”，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的食品安全问题，把工作做到群众心坎上。
　　山东省市场监管部门紧盯与百姓生活密切相关的重要时段、重点食品、重点区域，组织开展“你点我检”进校园活动。此外，山东
　　各地聚焦地方特色产业，例如淄博烧烤、“黄河大集”、预制菜、保健食品等，开展“你点我检”专项抽检。
　　浙江深化“浙里食安”标志性成果，在“你点我检”的基础上全新推出“百姓点检”民生实事项目，以“掌中宝”“直通车”“连心桥”三大服务模式，听民声、察民情、解民忧、聚民心，积极为群众办实事、做好事、解难事。
　　四川“你点我检”活动聚焦“一老一小”、网红食品、地方特色食品等，根据不同群体获取信息方式不同的特点，通过开展进商场、进市场、进社区、进校园、进乡村、进景区等活动，广泛征集民意，实现活动在不同群体中的全覆盖。据悉，该活动已入选四川省“为群众办实事”经典案例。
公开透明 打造行风建设展示“窗口”
　　今年4月，市场监管总局启动行风建设三年攻坚专项行动，对全系统加强行风建设进行部署安排。“你点我检”活动直接面向人民群众，是老百姓检查市场监管部门工作成效的“窗口”。如何打开“窗口”，让老百姓感受到当下食品安全工作成效，考验着市场监管部门的工作智慧和能力。
　　广东省市场监管局开展食品抽检政务直播，当天在线点击观看人数近110万人次。该局还联合《南方日报》、广东广播电视台等主流媒体，采用政务直播的方式对食品安全抽样过程进行现场直播和报道。
　　福建省福州市市场监管局创新运用“执法+媒体”新机制，每两周开展一次“你点我检”现场活动，全程在“直播福建”等主流媒体及市局官方抖音号同步直播，全网累计点击量超300万人次。
　　湖北恩施在规模较大、游客人数较多的部分景区设立“你点我检”宣传咨询台，向社会各界广泛宣传食品安全抽检活动。同时，组建以“市场监管人员+村居干部”为主体的宣讲团，对食品经营单位、民宿负责人及食品从业人员开展食品安全知识培训。
风险防控 服务高质量发展
　　食品安全“你点我检”是食品安全监督抽检的创新形式，各地将“你点我检”细化为“点”“抽”“检”“处”及消费提示、风险预警等多个环节，提高食品安全抽检覆盖率、问题发现率和核查处置率，进一步营造安全放心的食品消费环境。
　　宁夏回族自治区市场监管部门针对群众反映强烈的食用植物油掺假、食糖违法添加等食品安全问题，集中开展“你点我检”专项行动，切实守护百姓“舌尖上的安全”。此项工作已被自治区党委主题教育领导小组办公室整改整治组列入宁夏集中整改整治内容。
　　云南省举办“你点我检”彝乡行活动，结合国家食品安全示范城市创建，对牟定腐乳、油豆瓣、火腿、核桃乳等地理标志产品及其衍生品进行抽检，通过检验检测提高公众对地理标志产品的认可度。同时，为地理标志产品用标企业提供专家门诊服务，为企业在提升产品质量、改进生产工艺、推进产品研发等方面提供免费的技术指导与政策咨询服务。
　　湖北省市场监管局关注12315大数据平台的投诉举报信息，及时将“你点我检”等抽检信息通报食品生产经营销售各环节的业务处室，以便执法人员进行核查处置，帮助食品生产者和销售者整改提升，日常监管与抽检监测、投诉举报、信用监管实现了有机融合。
多方联动 提升社会共治水平
　　“你点我检、服务惠民生”活动作为食品安全社会共治的具体实践，对大力提升食品安全综合治理水平，形成“政府主导、机构主检、媒体参与、群众互动”的共治格局具有积极推动作用。各地以“你点我检”为重要抓手，不断拓宽食品安全社会共治维度。
　　上海市市场监管局与上海市教委联合印发《关于开展食品安全“你点我检”进校园活动的通知》，将抽检的“指挥棒”交给师生家长，实现“家校点单、政府把关”的双向互动。
　　青海省邀请县人大代表、政协委员和牧民群众代表参与“你点我检”进牧区活动，根据消费者意见，结合牧区地方特色食品，选取群众最为关心、关注的食品品种和抽检项目实施抽检。
　　新疆动员市场监管人员、“访惠聚”工作队、食药环大队、包保干部、乡镇食安办、村协管委员等多方力量，共同开展食品安全“你点我检、服务惠民生”线下宣传活动，参与人数5万余人次，发放调查问卷4.5万余份，发放宣传手册1万余份。
　　食品安全事关人人，食品安全人人有责。各地以主题教育为契机，深入开展“你点我检、服务惠民生”活动，推动“你点我检”为民造福再上新台阶，打造更高水平服务惠民监管品牌，书写食品安全高质量发展满意答卷。

□本报记者 靳媛媛