找准宣传引导与市场监管契合点构建社会共治新格局
近年来,内蒙古自治区呼和浩特市市场监管局围绕经济发展大局,找准舆论宣传与市场监管契合点、相融点、落脚点,科学推进舆论引导工作,逐步构建起守信的从业者、尽责的监管者、理性的消费者、客观的传播者共同参与的市场监管社会共治新格局。
我局加强与市场监管领域主流媒体合作,将舆论引导工作列入重要任务统筹谋划,确立了“做亮正面宣传 做强舆论引导”工作思路,通过健全体系、完善制度、强化考核等方式,调动干部职工做好舆论引导工作的积极性和主动性。
我局把握市场监管宣传主基调,形成“微信公众号+微信视频号+今日头条+抖音号+官网+微博”的宣传矩阵,深度挖掘、大力宣传全市市场监管部门抓改革、优环境、促竞争、保安全、守底线、重维权、提质量、严监管、强队伍新举措、新成绩和新亮点。同时,与基层市场监管部门开展联动式宣传,从基层执法人员视角探索拍摄《漫游菜场看食安》系列宣传视频,以“执法检查+回应关切+科普宣传”方式,拓宽视频宣传路径。
我局在创新中力求突破,对微信公众号进行改版升级,将市场监管工作以16个专栏形式分类呈现。“呼和浩特市场监管”微信公众号改版升级后,从发现基层点滴开始,将专项行动、案件查办、舆情处置等逐步融入全市市场监管舆论引导整体布局,分行业、分领域编排归类,并结合食品安全、知识产权等领域的科普宣传常识、网络热点,设立《听呼安安说法》《就“食”论“市”》《质量记“市”》《“执”击现场》以及《基层市场监管所的一天》等栏目,全方位展现市场监管领域亮点、特点、闪光点。
我局还加强与各级新闻媒体沟通合作,积极提供新闻线索,尤其是以“透明执法”形式开展“青城旬查”专项行动,打出科普宣传、案例曝光、正向引导“组合拳”,让全社会参与监管共治。
针对基层市场监管部门在新闻宣传、舆论引导和舆情处置方面不同程度存在“断档”脱节”现象,我们以市局为统领,健全体系、完善制度,采取舆情工作“月统计”、宣传稿件“季汇总”、总体工作“年评选”工作模式,让基层市场监管部门宣传工作变“九龙治水”为“统一步调”,在成果展现、回应关切、舆情处置方面发挥了良好作用。此外,我们制定了舆情处置管理办法,建立了“市级业务科室+基层市场监管部门”联动工作机制,逐步拓展了舆情处置工作的深度和广度。
□内蒙古自治区呼和浩特市市场监管局二级调研员 武永厚