北京大兴商标受理窗口获国家级通报表扬

　　本报讯 12月2日，国家知识产权局商标局对全国51个优秀商标业务受理窗口予以通报表扬，北京市大兴区商标业务受理窗口榜上有名。
　　据悉，大兴区商标业务受理窗口2018年9月成立至今，始终秉持“赋能发展、服务创新、便利于民”的宗旨，全面落实商标注册便利化改革各项举措，以主动靠前服务、服务措施亲民为导向，不断推动商标业务受理服务提质增效，获得申请人的广泛认可。
　　突破创新，建立“双窗口”模式延伸服务半径。为更加高效便捷地为经营主体提供商标业务申请和指导服务，大兴区商标业务受理窗口着力整合资源，创设“双窗口”服务模式：先在区商事税务中心开设商标业务办理窗口，与工商注册、税务等窗口综合办公；后增设知识产权服务大兴分中心商标受理窗口，有效扩大服务覆盖面，延伸服务半径。
　　优化配置，全员轮岗机制保障商标业务助企赋能。大兴区商标业务受理窗口定期开展全员商标业务培训，融入实际操作中真实案例，全面学习商标注册流程、审查标准、相关法律法规等基础知识。实行AB岗轮岗制度，保障业务办理不缺位、不空岗，不因各种原因延误申请人办理业务。编印商标注册指南、办理流程、服务事项清单等宣传资料摆放在受理窗口，提高服务水平。
　　多方联动，搭好“商标便民”综合服务平台。为让申请人少跑路，线上实现“零跑腿”，线下打造“一窗通办”，大兴区商标业务受理窗口在保障咨询电话渠道畅通的基础上，增加受理方式，利用微信公众号、商标服务微信群等渠道开展资料初审，提出近似检索等专业化建议，并进行全方位辅导，协助申请人提高注册成功率。同时，深入辖区企业开展商标业务专题培训，面对面提供业务咨询，服务范围覆盖大兴区及周边京津冀地区的申请人。
　　成立至今，大兴区商标业务受理窗口通过“规范流程、严格标准、延伸范围”等举措，累计办理各类商标业务申请8343件，现场接待咨询超万人次，业务受理量在全市位居前列。
　　下一步，大兴区商标业务受理窗口将继续秉承“专业、高效、热情”的服务宗旨，不断创新服务方式方法，提高服务效率，提升服务能力，拓展服务范围，为辖区经济社会发展贡献知识产权力量。

□兴市监