“三千元速成打假”：别让维权异化为牟利灰产

　　只需花费3000元报名培训，就能学到选品、取证、投诉索赔的全套技巧，甚至能学会用话术给商家施压、钻法律空子牟利……批量培训职业打假人，已然成为扰乱市场秩序的灰色产业链。当打假变成一门可速成、可复制的“生意”，批量出炉的打假人，究竟是在捍卫消费权益，还是披着维权外衣行牟利之实？
　　职业打假人也称职业索赔人。消费维权本是监督商家合规经营、倒逼市场清退假冒伪劣、推动行业规范升级的重要手段，但职业索赔人却假借维权名义索要赔偿，与维权的初心背道而驰。那些打假培训打着“合规打假”的旗号，培训课程全程围绕“快速索赔”设计，紧盯中小微商家的表面合规瑕疵，让后者沦为任人宰割的“提款机”。
　　畸形的“打假培训”，危害绝非小事。对中小微商家而言，他们本就合规能力薄弱，面对规模化、产业化的恶意索赔，往往疲于应付，为免去麻烦只能“花钱消灾”；对市场秩序而言，正常的投诉举报渠道被恶意滥用，宝贵的行政监管资源被无端消耗，真正的消费诉求反倒被淹没。更恶劣的是，它彻底扭曲了消费维权的价值内核，“知假买假、恶意索赔”沦为逐利工具，公然突破法律与道德的双重底线。
　　针对职业索赔人，早有法规规制其行为。最高人民法院相关司法解释明确：对“知假买假”者，若在合理生活消费范围内，依法支持其惩罚性赔偿请求；但对连续购买、反复索赔、恶意高额索赔等行为，则不予支持；将于2026年4月15日施行的《市场监督管理投诉举报处理办法》，更是明确了规制恶意索赔、完善平台内经营者投诉管辖权的要求。
　　消费维权从来不是，也绝不该成为一门生意。随着相关法律法规日益完善，各地纷纷通过建立联动处置机制、开展商家合规培训等举措，规制恶意索赔行为，筑牢公平竞争的市场防线。唯有社会各方共同努力，加大职业索赔违法成本，让消费维权回归监督市场，狠刹职业索赔的牟利歪风，方能守护公平有序的营商环境，让消费既安心又放心。

□黄星蓉