广州让信用成为企业“通行证”

　　本报讯 5月13日从广东省广州市市场监管局获悉，该局近年来深入推进“信用+”改革，将信用从抽象的道德约束，转化为实体经济的澎湃动能，探索出一条以信用促发展的“广州路径”。在广州，信用正成为经营主体高质量发展的“金钥匙”。
　　智慧赋能，让监管“耳聪目明”。该局依托大数据模型，创新推出“7×24小时”年报智能AI客服，实现企业填报“即问即答，全程辅助”。年报系统新增的“一键关联”功能，更是将企业以往需要向8个部门报送的信息，变为一次集中填报，让“一事联办”落到了细微之处。同时，该局在全国率先构建企业、个体工商户、农民专业合作社的信用风险分类指标体系，实现信用风险分类管理全领域全类型经营主体100%全覆盖，制定全国首个企业信用风险分类省级地方标准。开发建设的全流程智慧管理系统，如同一个智能“雷达”，能自动归集数据、判别风险并监测预警。监管部门据此实施差异化抽查，对守信者“无事不扰”，对失信者“利剑高悬”，让监管既“无处不在”又“精准靶向”。
　　数据跑路，让服务“触手可及”。失信惩戒不是目的，引导经营主体守法重信才是治理的本意。该局创新推出的经营异常“即刻修”服务，聚焦逾期未报送年报和首次实地查无两类高频经营异常情形，依托智能系统自动比对年报数据或地址变更信息，做到“补报即移出、申请即修复”，实现信用修复从5个工作日办结提速至即时修复，以“零跑腿”的便捷政务服务助力企业快速重塑信用再出发。此外，持续推进行政处罚决定书与修复告知书“两书同达”、行政处罚信用修复“一次申请、全网同步”等工作机制，强化信用修复结果数据共享，实现多平台修复规则一致、标准统一。同时，该局将405项低风险事项纳入“无事不扰”检查清单，非重点监管领域日常检查压减86.9%，让企业得以静心谋发展。“一码联查”应用的上线，更让入企检查实现数智化升级，通过自动归集检查计划、合并实施检查任务、智能预警检查频次、自动排除“无事不扰”事项，有效破解重复检查、多头检查的难题。2025年以来，该局共对16510家企业实行“无事不扰”。
　　场景为王，让信用“点石成金”。该局率先探索“信用+普惠金融”，通过AI算法为企业多维画像、出具信用报告，搭建起“政府+平台+金融机构+企业”的融资桥梁。信用变成可量化的资产，助力企业以“信”获“贷”。2025年以来，已为超万家企业授信914.6亿元，引金融“活水”精准滴灌实体经济。此外，该局建立重点行业“白名单”管理机制。16510家信用优良的企业被纳入其中，在行政许可、评优评先、招标投标等方面享受优先便利和全流程帮扶。

□穗市监