孝感546家药店变身“老年健康驿站”

《中国市场监管报》(2026年07月21日 A2 版)

  本报讯 买药看不清字体、不会线上支付、高龄行动不便……这些曾困扰老年群体的购药难题,如今在湖北省孝感市有了暖心解决方案。
  今年3月以来,孝感市市场监管局全面启动标准化适老化便民药店创建,破解老年群体“购药难、用药难”问题,推动传统药店向老年友好型“健康驿站”转型。截至目前,全市已累计建成并运营适老化便民药店546家,形成了覆盖城乡、布局合理的便民购药服务网络。
  创建标准化适老化便民药店也是湖北省2026年十大民生项目之一。针对传统药店适老化设施欠缺、服务单一、药学服务薄弱等问题,该局立足省级标准,结合本地实际,创新提出“五个‘一站式’”核心标准,即适老服务“一站式”布局、网络医院“一站式”服务、慢病管理“一站式”联动、医保服务“一站式”结算、用药安全“一站式”保障。
  与此同时,该局推动药店开展“微改造、大提升”,设置无障碍通道、便民休息区,配齐老花镜、血压仪等便民设施设备。深化“互联网+医疗+药店”融合,实现“在线开方、一键审方、即时取药”。通过社区卫生服务中心开展慢性病管理,优化医保刷脸、扫码一站式结算,并依托全链条智慧监管,实现药品全生命周期追溯。
  该局坚持示范引领、以点带面推进建设,首批认定35家市级标准化适老化便民药店标杆。在服务提质上,聚焦老年群体实际需求,精准优化适老服务。全市投放两万余份大字版、图文版用药安全宣传资料,常态化开展药店专项督导,规范药学服务流程。鼓励药店设立“药事服务驿站”,免费提供血压血糖检测、中药代工、代客寻药等服务,为慢病老人建立专属健康档案、定制用药方案,为行动不便老人提供送药上门服务,实现从“卖药”向“管健康”转变。
  孝感市市场监管局相关负责人表示,将持续深化“五个‘一站式’”服务标准,推动标准化适老化便民药店向乡村延伸、向智慧升级,让老年群众在家门口买得到药、看得懂说明、找得到帮助,把民生实事办到群众心坎上。

□宋桂舟 祁 娇

 

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