让烟火小店借“云”生长

　　2026年9月，第五届“全国个体工商户服务月”活动启动，“名特优新”“触网赋能”“共赢发展”等成为高频词。与此同时，早餐铺腾起热气，理发店亮起转灯，五金店把新货摆上货架……一场从政策到平台、从城市到乡村、从线下到云端的帮扶行动，正悄然改变着这些街角小店的生长方式。
　　个体工商户是市场经济最微观、最活跃的力量，一头连着就业民生，一头连着市场烟火气。数字经济浪潮下，平台经济深度融入经营场景，既带来更广阔的市场，也给个体工商户带来“不会上网、不敢上网、上网成本高”的难题。如何让平台企业的技术、数据、流量、生态优势，与个体工商户的韧性、特色、烟火气相遇？市场监管部门给出的答案，是一场场调研、一份份清单、一次次签约、一个个项目落地。

从“单打独斗”到“政企协同”
　　个体工商户的数字化转型，不能只靠商户自己“摸着石头过河”，也不能只靠平台“大水漫灌”，需要政府、平台、市场三方同向发力。
　　2026年7月，市场监管总局印发《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》，明确提出：聚焦个体工商户数字化转型需求，坚持市场为主、政府引导，强化统筹协调、纵横联动，整合市场监管部门、平台企业等各方力量，成规模、有力度地帮助个体工商户高质量发展。
　　目标具体而明确：2027年底前，持续形成“五个一批”工作成果——推出一批精准“滴灌”、直达快享的帮扶举措，培育一批特色鲜明、转型发展的优质商户，定制一批“解渴”管用、生动务实的培训课程，搭建一批数字赋能、有形有感的应用场景，选树一批创新融合、可学可鉴的典型案例。最终探索构建平台企业帮助个体工商户发展的长效实践路径，降低数字化转型成本，优化发展环境，提升可持续增收能力。
　　围绕这个目标，市场监管总局部署开展五大专项行动：初创帮扶、重点培育、能力提升、数字赋能、创新示范，一条覆盖个体工商户全生命周期的帮扶链条逐渐清晰。
　　顶层设计之下，是扎实的调研与机制建设。市场监管总局组织江苏省、浙江省、山东省、广东省、重庆市、四川省等6地市场监管部门深入调研，发现“名特优新”个体工商户线上经营比例仅有36%，有意愿但尚未开展线上经营的商户，主要受自身能力不足、转型成本高等因素制约。调研形成6份专题报告，为精准施策打下基础。
　　随后，市场监管部门与平台企业开展面对面会商，推动7个省（区、市）市场监管局、全国个体工商户发展网和8家平台企业签约合作，建立共促发展长效机制。会同平台企业梳理个体工商户行业分布与平台内部行业划分的对应关系，形成各具特色的“名特优新”重点培育优惠举措清单及初创帮扶优惠举措清单。这两张清单，成为平台企业分型分类帮扶、精准施策的操作指南。
　　各地迅速落实市场监管总局的有关部署。浙江省在全国首创“大企帮小店”机制，促成80多家平台企业与1.93万户小店结对帮扶。江苏省先后出台“18条”“21条”专项政策，明确“支持线上经营”等措施。山东省构建“获取赋能清单+收集需求清单+上门落地服务+跟踪评估问效”全链条闭环机制。广东省依托互联网经济资源优势，推进数字经济和实体经济融合。重庆市将个体工商户分型分类培育纳入重大改革项目，建立由10余个部门参与的联席会议制度。四川省实施动态监测项目，累计跟踪监测3.6万余户个体工商户。四川省成都市市场监管局联合20个市级部门出台专项方案，公布35条帮扶政策。
　　从市场监管总局到地方市场监管部门，从方案到清单，从签约到措施落地，一张政府与企业协同的帮扶网络越织越密。个体工商户不再是孤立的经营个体，而是平台生态中不可或缺的伙伴；平台企业不再只是被监管对象，而是帮助个体工商户发展的重要力量。

降门槛、减负担、增信心
　　对许多个体工商户而言，不是不想线上经营，而是门槛太高、成本太高、心里没底。入驻保证金、技术服务费、推广费、运营人力，每一项都可能成为“拦路虎”。初创帮扶行动，正是从“进得来”入手，让小店轻装上阵。
　　平台企业率先拿出真金白银，帮小店降低“进门”门槛。
　　以前在抖音开店要交一笔保证金，现在很多商品类目都免了，到2025年底，已为4万多家小店省下约1.2亿元。如果生意做得好，平台还会把一部分佣金返还给商家，甚至全部返还。如果商家不太会线上经营，还可以请连锁店帮忙打理。新店起步更快，很久没订单的店也能重新热闹起来。
　　美团的帮扶更直接：从2024年底开始，美团拿出10亿元扶持资金，后来追加到28亿元，其中20亿元专门用来支持那些口碑好、回头客多的中小餐饮店。2026年又推出“小店焕新行动”，帮小店装修、换设备、做深度清洁。到2026年6月，已经有超过70万家小店获得资金、物资、AI工具等各种支持。
　　淘宝闪购推出“优店腾跃计划”，投入超过20亿元。为品质外卖小店提供专属流量，让更多人看到；新开的优质小店，最多可以半年免交佣金。淘宝闪购还明确，推广费不是必须交的，商家可以自己决定用不用，不让小店花冤枉钱。
　　各地市场监管部门同样在“准入”和“成本”上下功夫。江苏省上线分型分类培育管理系统，推动“个转企”一件事平台全省上线，11个审批事项整合为“一件事”。重庆市开展登记注册“分散受理、集中审查”“电商一件事”“个转企”一件事改革，实现就近办理、一次办妥、一日办结。四川省成都市面向新开业商户常态化开展“开业第一课”，手把手指导新店规范经营。
　　降低经营成本，须规范平台收费。各平台企业认真落实《网络交易平台收费行为合规指南》。淘宝闪购全面停止竞争性补贴，降低集中大型促销活动频率和力度，避免恶性价格竞争。淘天集团取消年度软件服务费，对年成交额低于12万元的商家全额返还基础软件服务费，在部分类目引入保证金履约险，继续下调部分类目基础保证金。这些举措，让个体工商户不再被流量焦虑和成本焦虑裹挟。
　　山东省青岛市“苏小宇爱心面馆”重生的故事，是初创帮扶中温暖的一笔。店主张善领是残障人士，妻子生前长期为困难群体提供爱心餐饮。面馆一度停业多年。美团主动提供专项扶持资金、门店改造焕新、灵活用工支持和线上爱心餐预存通道。2026年3月，面馆恢复营业，歌手吴克群录制开业视频，单条视频点赞154.1万次，相关话题多次登上热搜，全网传播量超2.87亿次。一家小店的重生，折射出平台与个体工商户携手共进、传递社会正能量的积极作为。
　　“进得来”，不只是技术入驻，更是心理接纳。当保证金降下来、佣金减下来、流程简下来、一笔笔订单签下来，个体工商户才有了信心：线上不是遥不可及的另一个世界，而是自家小店可以延伸的新柜台。

培训、合规、能力提升
　　入驻只是开始，经营才是长跑。许多个体工商户“线下懂行、线上没招”，面对镜头不知道说什么，面对数据不知道看什么，面对规则不知道避开什么。能力提升行动，就是要让小店“会经营”。
　　各地市场监管部门靶向施策，把培训送到商户身边。内蒙古自治区开设《一条短视频的诞生》专项直播课程，累计超2.7万人次观看；举办“亮丽北疆·名特优新”经验分享会，90分钟吸引超1.9万人次观看。浙江省市场监管局联合省人力社保厅实施个体工商户“技能富业”三年行动，携手平台建成76个线下培训基地、29个线上培训窗口，累计培训近48万人次。宁波市江北区渔梦海产批发商行受训后，年直播交易额达3000万元，一家常年做线下水产批发的商户，就这样在线上打开了新销路。
　　江苏省以省内特色产业集群为突破口，全系统每年举办政策解读、合规经营、数字赋能讲座350多场。常州市常州经济开发区开设“红创学院”，累计培训学员300余名。山东省对全省“名特优新”个体工商户进行摸底调研，建立动态需求台账，将需求定向推送给相应平台；省市县分级举办对接培训会，对零基础、年龄偏大的商户提供一对一上门实操指导。截至目前，全省12个市完成与平台对接并落地，累计对接平台2297次，现场培训1200余人次，上门对接4617户，2087户实现转型落地。
　　广东省依托经营主体大数据核验体系，精准归集“名特优新”个体工商户、地理标志、中华老字号、非遗特色商户等资源，建立动态更新的优质商户资源库。四川省制定《赋能电商平台激发平台内经营者活力的工作方案》，明确6方面15条举措；组织京东等平台专家到成都市、绵阳市、德阳市开展电子商务技能培训，今年以来全省1000余户个体工商户成功入驻平台，总体销售额达800余万元。
　　平台企业也把培训作为帮扶重点。抖音建立商家培训课程体系，免费提供覆盖冷启动、成长进阶、长效经营全生命周期的课程，在全国个体工商户发展网上线赋能专区，线上直播培训超10万人次。美团发起“小店有AI”商户生态培育创新行动，构建线上认知、线下实操、人才认证的完整培育体系。淘宝闪购为优质新店配备一对一运营辅导，为符合条件的商户免费提供代运营服务。小红书联合全国个体工商户发展网发起“名特优新宝藏主理人点亮中国行”，提供开店流程指导、资质指导、冷启动、爆款内容、精准投放等系统培训。蚂蚁集团基于大模型技术，接入全国个体工商户发展网政策数据库，提供7×24小时政策解读。淘天集团推出22场知识产权保护讲座，发布26期合规营销课程，触达商家超19万户次。1688在浙江省举办培训达300场，覆盖3万人次。快手建设“快手电商学习基地”，并与全国个体工商户发展网共建“个体网大讲堂”。途虎养车为每家新开业门店安排为期2天的专属督导驻店指导。
　　合规经营，是为了帮小店少踩坑。江苏省带头给电商平台和直播营销定规矩，制定了38项合规指引和20个产业合规手册，还监测了16.7万场直播，查处案件480件。浙江省则推动“政府管平台、平台管商户”，和美团、淘宝闪购、京东签订食品安全合作备忘录，共同规范市场秩序。美团专门成立恶意差评治理专项组，推出“商家AI守护”体系，帮商家应对恶意差评。事前，商家可以自己标记恶意用户，一键限制他们下单，已有超过80万户商家用上了这个功能，AI每月主动拦截150万条不是商家责任的差评；事中，被标记的顾客一下单，系统就会语音提醒商家；事后，不再限制差评申诉次数，还引入第三方独立判责，不合理差评的处理率提高了70%。从2024年12月到现在，美团已经帮餐饮商家挽回8671万元损失，识别拦截恶意骗赔超过31万人次，商家遇到恶意差评的比例比一年前下降了六成。
　　培训不是一阵风，而是持续陪伴；合规不是紧箍咒，而是护身符。从不会到会，从不敢到敢，从被动上网到主动经营，能力提升行动让个体工商户在数字世界里有了底气。

数字工具与场景帮扶
　　如果说培训是“教方法”，数字赋能就是“给工具”。市场监管部门鼓励平台企业运用大数据、人工智能等技术，推出更多轻量化、低成本的小工具，帮个体工商户少走弯路、少踩坑，把经营做得更顺手。
　　平台企业纷纷打开自己的“工具箱”，把核心能力拿出来，帮助小店快速发展。
　　抖音做了一套“AI产品工具”，从拍视频、做图片、写文案，到分析数据、回复顾客，全都有免费的智能工具帮忙。比如商家不会做海报，AI可以自动生成；不会写商品介绍，AI也能代劳。今年4月，抖音推出了一款叫“出单宝”的工具，上线以来已经服务了42万户中小商家，平均帮商家多卖了16%的商品。
　　美团的“智能掌柜”就像一个懂经营的店长助理，帮商家看数据、管评价、接待顾客，已经服务了超过100万家中小餐饮店，解决了780万个经营问题。还有一个叫“袋鼠管家”的工具，专门管外卖，能自动分析数据、检查异常、优化菜单，24小时不停歇，已经向超过1万户中小商户免费开放试用。
　　淘宝闪购给商家配了“智能经营助手”，从店铺装修到运营提效，都有工具帮忙。它还专门给“夫妻店”做了简化版，让不太懂电脑的人也能轻松上手。平台不再强制商家买“打包套餐”，而是根据每家店的情况推荐合适的服务。加入扶持计划的小店，还能免费拿到明厨亮灶摄像头、视频存储卡和流量。
　　小红书总结了一套“内容种草、直播和人群运营”的方法，配上数据看板、人群分析、内容选题等工具，每周还会给商家推送提示信息，告知其下一步该做什么，像有个小助手在旁边提醒。
　　蚂蚁集团推出“碰一下”收款工具，顾客拿手机碰一下就能付款。它还推出了一个“实力标”，把小店的信用亮出来，已经有20多个平台认这个标。在山东省济南市，个体工商户通过支付宝搜索“企业数据填报”，税务、社保等信息能“一键带入”，不用再一项项填写。
　　淘天集团推出AI素材生成工具，一年生成了28.2亿份图片和视频素材，商家不用再花钱请人拍图。1688免费提供AI数字员工，相当于给小店配了店长、商品专员、客户专员和推广专员，20多项技能让经营难度大幅降低。快手建了一套AI工具矩阵，从售前到售后全覆盖，选品时间从7天至10天缩短到1天至2天。腾讯微信小店有智能客服、数据分析工具和手机端管理工具，拿着手机就能管店。途虎养车用AI面试，把招人评估从一周压缩到半天；用AI识图，拍张照片就能自动识别门头、工位，一键生成评估报告。
　　市场监管部门积极为小店搭建平台，让好产品有更多露脸的机会。
　　广东省开展“粤星火”行动，把全省50个重点专业市场当作突破口，联合平台帮商户批量上线。
　　江苏省聚焦宜兴紫砂、东海水晶、南通家纺、丹阳眼镜这些特色产业，一个产业一套办法。南京市高淳区给“固城湖螃蟹”设置专属流量池，还建了全国第一个河蟹单品新农人社区；淮安市盱眙县给龙虾推出了“新商扶持”“产地好物”等专属流量政策。
　　浙江省义乌市Chinagoods平台帮7万户商户做线上外贸，客源增长超过50%，平台交易额突破1000亿元；温州市“一德联大”平台整合鞋材供应链，吸纳2300户商户，撮合了20多万笔订单。
　　四川省在淘天集团平台上建立“四川好货馆”，把天府伴手礼、地理标志产品集中展销；在抖音上开设四川“名特优新”个体工商户市（州）专馆，精选特色农产品、地方小吃、手工制品、非遗文创，帮21个市（州）的928户商户精准推广，今年以来线上销售额超过7000万元。成都市主动帮个体工商户找渠道、增流量。
　　数字工具和场景结合起来，个体工商户在平台上就不再只是一个孤立的店铺，而是融进了产业链、供应链、消费链的活跃节点。从“跑起来”到“跑得稳”，从“单点上网”到“集群转型”，数字赋能正在源源不断地激发个体工商户的活力。

名特优新与地方特色
　　在个体工商户中，有一批特色鲜明、产品优质、技艺独特的商户。它们缺的不是产品，而是被看见的机会。重点培育行动，就是要打造“名特优新”金字招牌，让优质商户脱颖而出。
　　市场监管总局深化个体工商户分型分类精准帮扶，鼓励平台企业制定专项培育计划，在流量扶持、费用减免、物流优化等方面给予差异化、精细化扶持，提升线上经营率。
　　内蒙古自治区市场监管局指导自治区个体私营企业协会全方位开展“名特优新”品牌培育与宣传，常态化开设巡展专栏，截至2026年8月底已完成51户优质商户专题推介，推文阅读量、播放量累计超15万次；开展“草原臻品·优商绽放”专场直播，遴选13户优质“名特优新”个体工商户，达成订单2000余单、成交总额8.1万余元。
　　浙江省启动“浙个好”省级公共品牌建设，在全省1.89万户“名特优新”个体工商户基础上，培育1300户“浙个好”品牌商户，引导平台给予定向扶持，开设展销专区。飞猪旅行面向“浙个好”民宿商户开展为期6个月的集中推荐；生鲜电商平台绿禾网推出“名特优新”个体工商户专区，累计定向采购3700万元产品，带动商户平均增收20万元。
　　江苏省推动“个转企”一件事平台全省上线，建设“苏服通”金融服务一站式平台，联合金融部门向17.5万户个体工商户发放贷款1304亿元。广东省持续推进放心消费“双承诺”，累计培育14.67万家线上线下一体化放心消费经营单位；联合互联网平台搭建广东放心消费专题地图。重庆市累计认定“名特优新”2522户、“线上经营”率达39.7%，推动1.6万户个体工商户转型为企业。
　　平台企业也把“名特优新”个体工商户作为重点帮扶对象，用各自的办法帮他们多露脸、多卖货。
　　抖音开设“名特优新”个体工商户专区，集中展示商户产品，顾客能直接下单。今年前8个月，这个专区已覆盖12个省、83个市，帮近1万户商户实现销售额9.71亿元。抖音还在四川省成都市、四川省南充市等地开展“烟火小巷”活动，帮街边小店聚人气，接下来还打算在全国50个城市推广。
　　淘宝闪购给“名特优新”个体工商户赠送明厨亮灶套餐，包括摄像头、存储卡、流量和AI巡检工具，让顾客能在线看到干净的后厨，吃得更放心。
　　小红书组织大学生走进“名特优新”个体工商户小店，实地探店、发种草笔记，帮小店在年轻人里打响名气。
　　蚂蚁集团和重庆市合作，给当地2500多户“名特优新”个体工商户打上“实力标”，方便他们宣传及申请贷款。
　　淘天集团帮“蒙”字标产品接入电商平台，通过“农场直发”“国货严选”卖向全国。1688为“名特优新”个体工商户提供联合打标、“放心购”认证和专属权益。快手投入百亿流量和现金扶持优质农产品商家，在内蒙古自治区等地开展“丰收中国”活动，牛羊肉销售额同比增长约70倍。途虎养车启动“万镇万店计划”，重点帮助县域汽服小店改造升级，2026年投入预计达到亿元级规模。
　　平台各显神通，有的给流量，有的给设备，有的帮宣传，有的给贷款便利，一起帮“名特优新”小店从“藏在深巷”变成“线上出圈”。
　　支持地方特色产业发展，是重点培育行动的另一翼。山东省建立动态需求台账，将个体工商户需求定向推送给相应平台，实现平台供给与需求双向精准匹配。江苏省为30个特色产业集群制定“一业一策”帮扶措施。广东省推进专业市场整体赋能，牵头推动网络平台成立共治联盟，签署协同共治共赢发展承诺书，重点扶持中小个体工商户成长，严厉打击虚假宣传、低价恶性竞争等行为。
　　“名特优新”不只是一个称号，更是一种信用、一个品牌、一份市场机会。当草原奶食、非遗手作、紫砂水晶、家纺眼镜、小龙虾、大闸蟹、汽服门店在平台上被更多人看见，个体工商户便从“小散弱”走向“精专强”。

权益保护、生态治理与长效机制
　　赋能不是一时之功，发展需要长久之策。个体工商户在平台经营中，既面临能力不足、成本压力，也面临权益受损、规则不透明、恶意竞争等问题。创新示范行动和加强组织实施，正是为了构建长效生态，让小店“走得远”。
　　在权益保护方面，平台企业不断加码。美团“商家AI守护”体系为餐饮商家挽回损失8671万元，月均拦截恶意差评超20万条。淘宝闪购持续迭代评价体系，重点治理刷评、差评等违法违规行为，强化标签体系建设，让线下经营好的优质商家在线上充分展示优点和亮点。蚂蚁集团为收钱码小微商家提供提现手续费减免；与义乌市达成“企业码”全域合作，预计减免费用数亿元，报销审核效率提升一半以上，票据归集和记账工作量减少约八成。腾讯对符合标准的小微企业、个体工商户持续实行支付手续费优惠，累计降费让利超590亿元，惠及商户超7200万户。
　　在地方治理层面，浙江省协同推进网络餐饮治理，创新“AI+非现场监管”模式，推动餐饮商户规范经营、降本提质。广东省完善消费者权益保护制度体系，细化线上消费退换货、售后维权、纠纷处置等规范，建立粤港澳大湾区消费维权协作机制；常态化开展线上经营专项排查整治，重点整治虚假宣传、刷单炒信、假冒伪劣等违法行为。重庆市纵深推进破除妨碍统一市场和公平竞争卡点堵点专项行动，建立商标专利一站式维权平台，督促指导清理整改政策措施18件。四川省建议强化市场监管服务供给，主动推送“放心舒心消费单元”“名特优新”“地理标志”等商户和产品，以及“质量奖”等荣誉，引导平台对优质经营者加强宣传推广、实施精准培育。
　　江苏省建议建立清单落实跟踪机制，推动各省与平台总部建立直通渠道，通报合作进展，协调解决重大问题。山东省建议实施分层分类帮扶，破解能力差异难题；优化平台产品供给，补齐行业短板。重庆市建议发挥财政资金杠杆撬动作用，对协同落实帮扶政策的平台企业给予激励，推动平台从“被动降费”转向“主动帮扶”。四川省建议结合编制实施“十五五”促进个体工商户发展规划，牵头建立个体工商户监测分析指标体系，构建多部门数据共享机制；引导平台企业针对餐饮、文旅等行业，“一行业一策”研究差异化数字赋能帮扶举措。
　　在长效机制方面，各地持续拓展载体。市场监管总局会同相关部门举办“全国个体工商户服务月”活动，坚持用好与个体工商户常态化沟通交流机制，支持个体私营企业协会开展“问情服务”，及时了解困难诉求。推广浙江省等地“大企帮小店”典型经验，构建协同融通发展生态。江苏省迅速推动签约成果落地见效，建立跟踪落实机制，推动签约成果从“纸面”落到“地面”。浙江省将持续深化改革创新，推动更多平台企业加入帮扶行列。山东省将加快完成地市与平台全面对接落地，放大“名特优新”个体工商户示范带动效应。广东省将持续推动数字技术与个体工商户经营深度融合，不断拓宽个体工商户发展空间。重庆市将拓宽“电商一件事”服务范围，依托“金融大脑”迭代推出“渝个贷2.0”，实现“一键测额、一键申贷”。四川省将强化数字经营赋能，切实降低经营成本，打造融合发展样板。四川省成都市将做实课堂赋能、平台联动、场景拓展、品牌培育，优化营商环境、激发市场活力。
　　从被帮扶到自我发展，从单点突破到生态共建，从政策输血到市场造血，平台企业帮助个体工商户发展的长效路径正在形成。
　　夜色渐深，城市烟火气依旧。早餐铺在准备明天的面团，直播间里有人第一次面对镜头，物流车正驶向县域乡镇。平台上的店铺亮着，街巷里的灯也亮着。线上线下，不是两个世界，而是同一片生机勃勃的市场。山东省潍坊市北海真味斋酒店负责人李法升，从“线上操作难”到营业额翻倍；重庆市彭水苗族土家族自治县“蛋花姑娘”李玲娟，把苗家土鸡蛋卖向全国；新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州呼图壁县的张秀梅，一场直播卖出2万多元的货；河北省沧州市高京生，靠“0元开店”转战快手直播；浙江省宁波市象山县杨友富，从个体工商户转型为1688“超级工厂”；云南省昆明市孙艺珂，14天从直播新手冲到家居美学榜全国第28名；安徽省黄山市歙县仰时威，培训农民23290人次，带动线上销售6亿元；贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县吴小妹，在“村超”赛场边直播，把酸汤鱼做成连锁生意；海南省儋州市“红渔姑”，母亲守店月销售额1万元，女儿开播月销售额突破10万元；西藏自治区拉萨市的普玉虎，通过拼多多采购把食材成本降下来；四川省苍溪县的樊涧华，让折耳根变成了电商爆款……每一家小店，都是一盏灯火；每一次线上经营，都是一次生长。
　　让烟火小店借“云”生长，不会让线下门店消失，而是让线上成为新的柜台、新的市集。当数字时代的善意与机会抵达每一家小店，抵达每一个努力生活的人，经济的微观细胞便在线上线下同时跳动，汇聚成更加蓬勃的力量。市场监管部门、平台企业、个体工商户，正携手走在一条共赢发展的路上。这条路，通向更低的成本、更强的能力、更广的市场，也通向更稳的就业、更暖的民生、更旺的烟火气。

本报记者 王国明

■短评

不让小店掉队

　　这篇文章最深的意味，不是平台帮了多少小店，而是数字时代该怎样对待小店。当线上成为主流市场，个体工商户若因不会、不敢、用不起而被挡在门外，数字化就会变成新的鸿沟。政府引导、平台降费、工具下沉，本质上是在补一张“数字船票”，让街角烟火也有分享技术红利的权利和便捷的途径。
　　更关键的是，它改变了各界看待小店的方式：不是可能被淘汰的旧业态，而是市场生态中不可或缺的细胞；不是等待施舍的弱者，而是需要被赋能的伙伴。平台从流量逻辑转向共生逻辑，政府从管理转向协同，商户从被动上网转向主动经营，这才是“借云生长”的深层意义。
　　衡量数字经济的成色，不只看跑得多快，更看有没有等一等、拉一把那些最小的经营者。让每一家努力生活的小店都能在数字经济的大潮中不掉队，增长才有温度，市场才有韧性。

□菓 曌