商品抽检啥大家提建议
——浙江省长兴县市场监管局征集网民意见侧记
“你好。儿童玩具特别是容易放入嘴里的儿童玩具,是否安全可靠?希望你们能去查查!”网友“从前很慢很慢很慢”没想到,自己在浙江省湖州市长兴县市场监管局网站上留下的意见竟然很快就得到了采纳。近日,综合多位网友的提议,长兴县市场监管局对城区经销的儿童玩具进行了抽检。
职能部门日常抽查检验时到底查什么?在长兴县今后有很多由消费者说了算!网友“从前很慢很慢很慢”是首位为职能部门点题的幸运儿。
“抽检的目的是让消费者放心。由消费者提出检测对象建议,提高了商品质量抽检工作的开放性和透明度。”长兴县市场监管局消保科科长金福根说。
从去年12月上旬开始,通过面对面提出建议以及官方微博、微信等新媒体公开征集的方式,长兴县市场监管局征集到一个消费者关注的热点商品名录,为在消费领域的维权工作带来诸多裨益。
在以往的抽检工作中,具体抽查哪些商品,是根据一定时间内消费者的投诉情况,执法部门召开碰头会议“拍脑袋”决定。“这样的检查具有局限性和滞后性。”金福根坦言。
由“消费者点题”指出职能部门应该抽检什么,是今年长兴县市场监管局的创新举措之一。“该举措将改变执法部门的工作思路和效率,由原来的等发生问题后突击检查,转变为提前排查隐患商品,降低消费风险。由此,保障消费者权益工作才能变被动为主动。”长兴县市场监管局有关负责人说。
此外,针对流通领域非食品类商品质量抽检制度,长兴县市场监管局今年将加大抽检密度,由原来的每个季度一次增加到每个月一次或者多次,同时推出了“以抽查倒逼经营者”的制度。
“以往在抽查中发现问题后,我们都只作出同一批次商品下架的处理。今后一旦检出不合格商品,我们将加大退市工作力度。”上述负责人说。以商品抽检倒逼企业规范自律,达到保证商品质量的目的,从而避免更多的商品质量消费纠纷,真正实现对消费者合法权益的事前保护。
□孙建新 俞凯华