盱眙构建村镇县三级服务体系

　　近年来，随着盱眙龙虾产业的崛起，江苏省盱眙县的电商事业不断发展，农村淘宝服务站也如雨后春笋般不断涌现。目前，江苏省盱眙县共开设农村淘宝服务站32家，首批18个服务站头一个月的营业额达135万元，合伙人平均收入3047元。
　　面对新生事物，盱眙县市场监管局主动跟进，通过构建村镇县三级服务体系，护航农村淘宝服务站健康发展。
　　在县级层面，该局主动与县农村淘宝服务中心联系，选派年轻业务骨干，就《网络交易管理办法》等涉及农村电商发展的相关法规予进行宣传，并就代购、代销等容易出现消费纠纷的环节提前预警，使服务中心相关工作人员熟练掌握网络交易法规和农村电商纠纷维权流程。
　　在乡镇层面，该局主动与乡镇政府对接，各基层分局主要负责人深入农村淘宝服务站现场走访，并就经营过程中遇到的困难和问题与乡镇领导及服务站负责人座谈，提出解决问题的办法。同时，该局通过开展《消费者权益保护法》《广告法》和网络商品交易等法规的培训，增强电商企业负责人的守法意识。去年以来，盱眙县市场监管局共开展法规培训5次，培训淘宝服务站负责人70余人次。
　　在村居层面，该局结合12315村居服务站布局，在有条件的村居设立了农村电商服务站，服务站的工作人员由所在村的大学生村官担任。遇到问题工作人员第一时间与市场监管部门沟通，方便群众投诉维权。
　　江苏省盱眙县市场监管局通过构建村镇县三级保障，护航农村淘宝服务站健康发展，打通了网货走进村和农产品卖上网双向流通渠道，既方便群众网购，也便于农村的土特产品走出去，有效促进了地方经济发展。

□孟 超