辽宁丹东：经营者停业 团购券退款

　　本报讯 近日，辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局处理一起因经营者停业引起的消费投诉。
　　当地一名市民投诉称，自己办理了网上团购券后无法使用。接到投诉后，执法人员到达现场，发现涉事商家已经停业。随后，执法人员电话联系该店负责人，告知有关顾客投诉情况，并要求该负责人到现场解决此事。该店负责人因特殊情况无法到场，但承诺把此事处理好，让顾客满意。
　　后经查明，投诉人反映的情况属实。元宝区市场监督管理局执法人员现场与该店负责人沟通时，要求负责人尽快向顾客退还购买团购券的款项。该负责人表示，正在联系持有团购券的顾客，很快会全部退还。
　　第二天上午，执法人员电话询问投诉人是否取回购买团购券的款项。投诉人告知，钱已拿回，并对执法人员的工作效率及负责态度表示满意和感谢。

□胡源泉