张家口推行工商顾问制度

　　本报讯 河北省张家口市工商局近日建立工商顾问制度，首批市级顾问团共47人，针对企业创业入市、品牌建设、融资兴企等6类问题开展一对一帮办、顾问服务，进一步激发市场主体活力。
　　工商顾问制度即指定专人到产业园区、工业聚集区、重点项目（企业）担任顾问，通过建议、辅导、提醒、规劝、指导等方式，帮助企业解决实际问题。“过去是坐等企业上门，要求企业做什么，现在是主动登门问企业需要帮什么，不仅关注企业进不进得来，更要关注发展得好不好。‘您需要，我帮办’是工商顾问制度的原则，企业可以享受面对面、一对一的服务。”市工商局局长刘振山介绍说。
　　据了解，为规范工商顾问制度，提高顾问服务效果，该局制定出台工商顾问制度实施方案、工作规范、例会制度、考评办法及标准等，明确工商顾问活动的程序。对涉及行政许可、审批、咨询等日常业务和市场监管中发现的轻微违法行为，该局采取口头说、电话讲、发短信或电子邮件、发放材料等简易程序，直接提供工商顾问服务。
　　此外，该局推出顾问套餐，围绕创业入市、品牌建设、融资兴企、法律法规、合法经营、非公党建等6个方面为企业提供顾问服务。工商顾问可以选择企业，企业也可点名工商顾问，实行双向选择；工商顾问可以个别进企业对接，也可组织企业和顾问集体对接，坚持“帮办不独揽、自愿不强求、义务作服务”原则。
　　根据方案规定，每名工商顾问至少对接一个产业园区或3至5个重点项目（企业），通过发放工商顾问联系卡、工商顾问服务手册，使企业对顾问职责、联系方式、业务特长等一目了然，实现一卡在手、全程无忧的目标。刘振山表示，全市工商顾问团将达400人以上，服务企业达上千家，预计年内全市市场主体增长20%以上，达21.7万户；商标数量特别是驰（著）名商标数量有突破性发展；帮助1000户企业实现融资100亿元；非公党建组织实现全覆盖。

□吴月成