张敏霞:爱拼才会赢

　　“目前我们局的年报公示率在全市排名是中间靠后，停留在83%左右好像升不动了，你得想想办法啊。”5月17日上午，福建省莆田市秀屿区工商局注册股负责人张敏霞被局长找来谈话。
　　“我们已经发8遍催报短信、打6遍催报电话了，有204家企业的法定代表人电话打不通。”张敏霞去年才从局办公室来到注册股，临时顶替休产假的股长，对于局长的焦急心情，她能理解，但自己也不知道怎么做才好。
　　“各县区存在的问题都一样，现在是攻坚阶段，无论如何要破解难题。现在简编，各工商所的外勤人员也很少，任务重。相比较而言，电话通知还是最有效的方式，你得拿出解决方案，年报率不能低于90%啊。”局长下达了硬指标。
　　当天晚上，张敏霞怎么也睡不着觉，她陷入了苦思：辖区3000多家企业的名单，被她和两位助手已经翻旧了，没有年报的企业，确实不太好找了。但也许可以去各大园区进行年报宣讲，无法联系的企业也许就能找到了。实在不行，可以把企业名单反馈给园区管委会，让他们协助督促年报。想着想着，她心中的斗志又燃烧起来了。反正也睡不着，说做就做，她立即开始制作年报宣讲PPT，年报内容、操作流程、即时信息公示、不年报的后果演示……张敏霞熬了一个通宵。
　　5月19日，张敏霞来到上塘珠宝城，为这里的商户讲解如何进行年报，这是张敏霞第一次走上讲台。一 开始，她的声音有点发颤，后来随着商户的踊跃提问，她回答自如，也就越来越有自信。在接下来的3天时间里，张敏霞又来到健康产业园、木材加工区、笏石工业园区宣讲年报，让越来越多的企业认识到了年报的重要性。
　　接下来就是打电话和寻找联系不到的企业信息了。张敏霞和两名注册官助理一起，在窗口受理咨询之余，抓紧时间打电话催报年报。打电话催报时，有些企业感谢提醒，有些企业感到厌烦，有些企业把催报电话列入黑名单，有些企业则出言不逊。
　　6月15日下午快下班时，张敏霞拨通了一名企业老板的电话，此前已经通知过他多次让他年报了，他也曾表示尽快进行年报，可系统显示该企业一直未报。还未等张敏霞说话，对方就在电话里说：“你们工商局真烦人啊，整天打电话骚扰我。今天是最后一次接你的电话了，你再打一次我就报警了。”说完就想挂电话。
　　张敏霞没有生气，而是和气地说：“那我就抓住这最后一次机会跟你多说几句吧。年报是企业应尽的义务，督促企业年报是工商部门的职责。如果企业不在6月30日前进行年报，企业将被列入经营异常名录，在贷款、政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等方面受到限制，到时候你别怪我们没有提醒你啊。另外，如果企业连续3年未进行年报，将被列入严重违法失信企业名单，被列入严重违法失信企业的企业法定代表人、负责人，3年内不得担任其他企业的法定代表人、负责人；如果连续两年未进行年报并且未纳税的，企业将被吊销营业执照。我就说这些。”张敏霞说完把电话挂了。
　　几秒钟后，电话铃声响起，这位老板回拨了过来：“你说的都是真的？不年报真会影响我们贷款？”张敏霞让他加自己的微信，把《中国工商报》有关企业信用约束故事的微信转发给他，让他自己了解情况。第二天，张敏霞登录全国企业信用信息公示系统（福建），发现该企业已经完成了年报。
　　上班时间受理业务比较忙，张敏霞就加班干，通过系统和登记的原始资料查找无法联系的企业信息，直到联系上公司法定代表人为止。从6月6日到6月10日，张敏霞连续5个晚上带着3岁的儿子在办公室加班。孩子小没有耐性，张敏霞怕孩子乱翻东西，就抱着孩子坐在电脑前挖掘法定代表人信息。就这样，90多家企业由失联变为可联系。
　　7月1日，年报统计结果显示，秀屿区年报公示率达91.97%，张敏霞心里悬着的石头终于落地了。

□陈 凤