新业态切勿动“旧脑筋”

　　作为一种新型电商模式，近年来，微商群体迅速发展壮大，为大众创业、万众创新提供了新机遇。在微商发展过程中，一种“做的是新业态，动的是旧脑筋”现象不容忽视。
　　据不完全统计，目前我国通过微商实现创业的人数逾千万，市场规模超过900亿元。微商创业队伍日渐壮大的过程中，也逐渐浮现出售卖假冒伪劣商品、侵犯消费者权益、不讲诚信等问题，使行业前景蒙上了阴影。面对呈现野蛮生长态势的微商，业内专家担心这一新业态将走上一些行业“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的老路。这种动“旧脑筋”的现象须警惕。
　　回顾中关村电子一条街由盛转衰的历程，可以发现其许多“病征”现已出现在微商领域。中关村电子一条街曾汇集了众多创业者，以电子大卖场的商业模式挑战传统营销渠道，通过低廉的价格、个性化服务以及新颖的宣传方式，在短短几年内征服了消费者。然而，由于同业恶性竞争、缺少行业自律等原因，制假售假、强行拉客、虚假宣传等乱象逐渐在电子卖场扩散，引发劣币驱逐良币效应，卖场口碑日渐衰落，昔日繁盛成为历史。对比庞大的微商群体，也多是由个体散户以散兵游勇的方式存在，经营者普遍缺乏法律意识和诚信意识，行业自律缺失，消费者权益难以保障，交易问题无从追责等。
　　避免新业态重蹈覆辙，务必在新业态兴起之初着手，找准方向、避开歧途。面对微商等新业态，执法部门必须跟上时代变化，积极研判行业发展特点，及时主动为创业者提供法律咨询、经营指导等服务，督促其自律经营，帮助创业者牢固树立诚实守信、依法经营的理念。
　　由于新业态往往涉及多个领域，经营模式灵活多变，因此相关管理部门还必须创新监管方式，针对行业特点“对症下药”，完善法律法规，提升监管效能，注重发挥监管合力，避免“九龙治水”，切实维护好消费者的合法权益。
　　打铁还需自身硬，新业态创业者、交易载体提供者要树立可持续发展理念，一点一滴打造行业形象，加强诚信建设。行业协会也应准确把握新业态的发展形势，发挥行业组织的引领作用，提升服务水平，倾听广大创业者的诉求，为行业健康发展作出应有贡献。

□砺岩