银川前三季度受理群众诉求20128件

《中国市场监管报》（2016年10月19日 A1 版）

　　本报讯 今年前三季度，宁夏回族自治区银川市市场监督管理局举报投诉中心共受理各类群众诉求20128件，其中，第三季度受理10212件，较上半年总和多296件。其中，商品类投诉热点发生变化，家居用品、食品、交通工具、装修建材、通信产品类占比上升，往年投诉较为集中的服装鞋帽、家用电器类商品占比下降。预付卡类消费投诉呈现增长态势，且涉及行业较多，投诉的问题主要是商家不按承诺提供服务和商家售卡后关门停业。