江苏约谈十五家电商平台

　　本报讯“双11”临近，各大电商平台的预售、打折、红包、返现等各色促销宣传铺天盖地。针对促销期间电商可能出现的网购商品质量、物流配送、售后服务、消费纠纷等问题，11月2日，江苏省工商局约谈了苏宁易购、京东商城、途牛网等省内15家电商平台，并对全省网络交易平台提出要求。
　　网络交易平台应当严格遵守《消法》《网络交易管理办法》，以及新近颁布实施的《互联网广告管理暂行办法》等法律法规。同时，组织集中促销活动的网络交易平台，应当依据可以查验的统计结果公布网络集中促销的成交量、成交额，不得对成交量、成交额进行虚假宣传。
　　网络交易平台要在网站显著位置，事先公布促销活动的期限、方式和规则；要加强对促销活动实施者的经营资质、身份信息排查，全面梳理近期网络商品价格，防范一些经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
　　此外，网络交易平台应当落实“七天无理由退货”等法定义务，要依法对网络交易规则进行梳理规范，不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七天无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等对消费者不公平、不合理的规定。
　　据了解，江苏省工商系统日前在全省范围组织开展了网络市场监管专项行动，全省各地集中查办了一批网络违法案件。截至目前，全省工商和市场监管部门共开展网上检查网站（网店）78876个（次），立案查处网络违法案件539件，案值2162万元。

□谈 玮