走访帮扶户要走心

　　走访是调查问题、解决问题的重要方法。在实施精准扶贫过程中，领导干部走访帮扶户显得尤为重要。领导干部实地走访帮扶户，掌握帮扶户所需所想，宣传扶贫政策，听取帮扶户意见建议，有利于增强帮扶户脱贫信心，激发其致富热情。笔者认为，领导干部走访帮扶户，需要在走心上下功夫。
　　用心了解。心到了，事情便好办了。领导干部走访帮扶户要做到心中有数，特别是对帮扶户的个人信息、家庭情况、致贫原因、脱贫进展等要详细了解，同时要对帮扶单位开展的扶贫项目、提供的帮扶资金、采取的帮扶措施等进行了解，对扶贫政策、脱贫对策、下一步的扶贫工作思路了然于胸。只有做好各种准备去走访，才能获得帮扶户的认可和支持。
　　真心交流。真心是沟通的基础。要想让帮扶户畅所欲言，领导干部必须真心相待、以情动人，要真正沉到帮扶户家中去，放下身段去听去问去看，掏心窝子交流，避免只做样子、只说官话大话。否则，帮扶户只是寒暄应付，不肯讲真心话，不愿提意见建议，走访也就成了走过场。因此，领导干部要增强问题意识，多问生活困难，多征求意见建议，多提脱贫对策，以真心换真心。
　　尽心做事。说一千道一万，不如做给群众看。对待帮扶户反映的问题困难、提出的意见建议，领导干部要牢记在心，敢于担当，及时拿出实际措施和方法。对能解决的尽快解决，对短时间内不能解决的要采取适当方式说明情况，以得到帮扶户的谅解。急帮扶户所急，想帮扶户所想，尽心尽力为帮扶户办实事办好事，领导干部只有真正做到这些，才能拉近干群关系，使走访工作取得实效。

□张培胜