山水如画党旗红

——桂林“党建+旅游”助力“红色”旅游市场新发展综述
《中国市场监管报》(2017年04月14日 A3 版)

  广西壮族自治区桂林市的奇山秀水、旖旎风光吸引着世界各地的游客,旅游业是当地经济发展的特色支柱产业。面对日益激烈的市场竞争,桂林市工商局不断助推旅游行业发展新业态,尽职履责地帮助当地旅游业发展加码。
  2016年4月以来,桂林市工商局结合全市旅游发展情况,发挥职能作用,有计划地运用“试验—培育—推广”三步法,逐层递进,不但实现了党建工作向广大小微企业、个体工商户和专业市场有效延伸,更吹响桂林“红色”旅游业发展的号角,打造出“党建+旅游”的发展新模式。

织网筛查种好党建“试验田”
  如今,桂林盛景国际旅游有限公司“戴着党徽的导游”成了旅游市场的红人,党员导游的贴心服务不仅让企业获得了更多客源,创造了效益,更树立了行业口碑,在当地开非公党建带动旅游发展的先河。桂林盛景国际旅游有限公司便是桂林市工商局开展“党建+旅游”发展模式的试验田。
  去年,桂林市工商局在对一批旅游市场主体党建工作进行考察、跟踪过程中了解到,桂林盛景国际旅游有限公司有适合开展“小个专”党建工作的土壤,加上该企业的投资人及法定代表人对目前旅游市场发展的乱象存在危机意识与前瞻意识,有争当行业模范的决心。在充分了解企业的需求后,市工商局旅游市场管理分局党总支对该企业进行了多次走访调研,向企业提出了将效益与党建工作有效结合的发展思路,让旅游企业经营发展与党建工作相互促进,开启“党建+旅游”发展新模式。
  去年10月,桂林市工商局率先指导成立了桂林盛景国际旅游有限公司党支部。该党支部有党员7名,这些党员中既有一线导游也有企业管理人员。党支部建立半年多来,公司业绩持续走高。今年3月,桂林盛景国际旅游有限公司决定增加投资,扩大经营规模,注册资本由原来的30万元增加至100万元。
  桂林市目前有37家三星级以上宾馆、饭店,16家景区、景点,近600家旅行社,以及桂林国际旅游商品批发城的1500多户个体工商户。面对量大面广的市场主体,桂林市工商局开展了拉网式筛查,选定一批适合建立党组织的市场主体,作为开展“党建+旅游”发展模式的试验田。

因地制宜创新模式落地生根
  为了让企业切实体会到党组织对企业发展的带动作用,桂林市工商局旅游市场管理分局为桂林盛景国际旅游有限公司党支部量身定制了“党旗领航放心旅游”主题活动方案,通过主动开展“亮身份”“亮职责”“亮承诺”等系列活动,让“党建+旅游”发展模式给企业带来效益,真正落地生根。
  “亮身份”,即公司党支部党员及入党积极分子统一佩戴党徽或相关标志,尤其是导游在接待游客时,会在旅游行程开始前主动表明自己的党员或积极分子身份,使党员和入党积极分子身份成为企业发展的“金字招牌”。主动“亮职责”,即在支部书记、委员和党员的工作区域显著位置设置“党员责任岗”标志,促进企业诚信经营;在旅游车身和酒店前台等显著位置设置“党员责任岗”标志,承诺游客在游览、住宿期间享受党员职责保障。主动“亮承诺”,即公司党支部安排党员职工通过管理监督、引导、维护旅游线路等方式,将服务内容、服务特色、服务承诺等内容“亮出来”,全程为游客提供优质、高效、便捷、绿色的服务,树立桂林旅游良好形象。
  2016年12月,旅游市场管理分局党总支成员与该企业党支部党员到该市平乐县二塘镇大水村,调研当地贫困户发展情况,通过大力开发乡村特色旅游,引导贫困户脱贫,让非公企业在经营发展的同时,切实履行社会责任。

以点带面党建工作遍地开花
  桂林盛景国际旅游有限公司的加速发展,让与其有长期业务往来的桂林锦怡假日大酒店有限公司领悟到党组织对企业发展的带动引领作用。2016年年底,酒店投资人及法定代表人主动联系旅游市场管理分局党总支,请求组建党支部。今年2月,桂林锦怡假日大酒店有限公司党支部正式获批成立。桂林市旅游市场“党建+旅游”模式由旅行社的“行”和“游”顺利延展至旅游饭店的“吃”与“住”。
  旅游购物贯穿游客旅游行程,也是最易引发矛盾的一环。桂林国际旅游商品批发城决定以党建促诚信,规范经营行为。该市场作为桂林市首家大型专业批发市场,也是目前全国最大的旅游商品专业批发市场。2016年10月,市场组建的旅游批发城党支部获中共桂林市专业市场“小个专”委员会批复成立。桂林市工商局有计划地为该党支部量身策划“党旗领航”系列活动,实现“党建+旅游”模式在旅游“购”环节的孵化,党员经营户诚信经营为旅游购物点竖立起行业标杆,引领旅游购物诚信风尚。
  鉴于桂林盛景国际旅游有限公司党支部、桂林锦怡假日大酒店有限公司党支部、桂林国际旅游批发城党支部的代表性,近一年来,自治区工商局、自治区“两新”党工委、自治区组织部、桂林市“两新”党工委多次前往调研,并给予大力扶持。桂林市工商局相关负责同志表示,在接下来的非公党建工作中,桂林工商将持续扩大旅游业“小个专”非公党建工作的覆盖面,在现有经验基础上,以点带面,继续对旅行社、酒店、景区景点、旅游购物点等涉旅“小个专”市场主体派出党建指导员,完善旅游行业非公党建制度,不断净化旅游市场,让“党建+旅游”的种子在桂林市的绿水青山间开花结果。

□马洪涛 朱小琴

 

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