“最多跑一次”彰显政府责任担当

　　笔者从相关媒体获悉，截至目前，浙江省台州市9个县（市、区）的130个乡镇（街道）全面完成“最多跑一次”事项梳理，并通过当地政府门户网站向社会公布。
　　公共服务的最大价值在于尽可能方便百姓，服务民生，服务市场。继2月10日在浙江率先发布第一批2491项“最多跑一次”事项清单后，台州市又在全省首晒乡镇“最多跑一次”清单。“最多跑一次”改革向基层一线延伸，值得点赞。
　　无疑，台州全面优化办事流程，体现了以人为本和全心全意为人民服务的宗旨。“最多跑一次”的意义不仅局限于其内容本身，更显示了政府改革的决心和力度，彰显了政府的责任和担当。进一步看，“最多跑一次”表明了政府营造良好投资环境的决心和勇气，也是政府由审批型向服务型转变的体现。
　　当前很多地方、很多部门在改善服务环境、提高服务质量上下功夫，不断创新服务手段、服务措施，但有的地方、部门仍然不能获得群众很高的满意度。对比台州市“最多跑一次”改革举措，我们不难发现其症结所在。那就是没有完全想群众所想、急群众所急，创新的工作方法不能真正方便群众，无法让群众更满意。
　　就此来说，坚持执政为民，不能停留在口号和一般要求上，必须围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题来落实，全心全意为人民谋福利。在切实增强服务意识、提高服务水平的基础上创新方法，才能让群众更满意。
　　为人民服务无止境，期待台州“最多跑一次”改革措施继续得到完善和优化，更便利、更优质地服务群众，成为全国的示范典型。

□鹰 远