长春朝阳打造互联网综合服务平台

　　本报讯 近日，吉林省长春市工商局朝阳分局倾力打造的“互联网+综合服务”平台开通试运行。监管服务对象只需通过手机关注朝阳工商综合服务平台，即可随时随地申请办理投诉举报、网上登记、在线年报等业务。
　　该平台具有以下四个特点：运行模式网络化。结合实际，朝阳分局科学布局执法维权服务网络，构建以分局综合服务平台为中心、工商所为二级服务站点、监管执法人员移动设备为终端的三级执法维权服务网络。同时，该分局对外首批设置300个二维码端口，开辟“互联网+工商服务”的“快车道”。
　　服务功能多元化。依托通信技术，该分局为综合服务平台开发工商资讯、消费维权、业务办理三大模块，为手机用户提供在线维权、登记年报等11项服务，凸显综合服务平台功能的便捷性、灵活性。
　　管理服务效能化。该分局科学设置综合服务平台流程，抽调精干力量组成平台服务团队，打破时空限制，将各类服务延伸到8小时外，保障消费者随时随地可通过手机咨询相关政策，营造高效、便捷的服务环境。
　　指挥调解远程化。执法人员可随时通过移动终端请求服务团队帮助会商解决在执法办案中遇到的难题，企业和广大消费者遇到消费纠纷、咨询法律政策也可以通过平台申请远程咨询指导，降低办事成本。

□姜春锋