中国三星举办论坛探讨消费者知情权

　　本报讯 7月14日，三星（中国）投资有限公司（下称中国三星）在天津市西青区经济技术开发区举办“零距离对话——IT新技术与消费者知情权”论坛，探讨在新科技的应用下，如何精准、务实地维护消费者权益。
　　电子和家电产品科技功能日新月异，相关市场快速发展给广大消费者的日常生活带来便利，同时也带来一些购买和使用方面的问题。中国三星特别邀请天津市市场和质量监督管理部门、质监部门、消费者组织、行业检测机构、消费维权司法研究领域等各方代表和相关专家，就面对新科技的应用如何监控管理产品生产质量和理性、务实地保护消费者权利进行研讨。
　　与会人员对企业结合市场消费新趋势，主动听取市场监管部门和消费者组织意见，为消费者提供精准服务的做法表示赞赏。
　　中国三星高级副总裁李秉澈表示，三星公司处于世界电子科技行业前沿，引领智能手机和超高清电视的发展。公司秉承“以消费者权益为核心”的经营理念，努力做到知识信息共享。
　　与会人员表示，在购买和使用这些IT产品时，一些新功能和新技术术语使消费者如雾里看花。科技创新是企业的生命之源，科技的进步更是为了消费者享有更好的体验。来自天津市市场和质量监督管理委员会的一名与会代表表示，《消费者权益保护法》赋予了消费者知情权，如何指导消费者科学理性消费，是摆在市场监管部门和消费者组织面前的重要课题，也是经营者义不容辞的责任和义务。
　　研讨会后，与会人员还观摩了手机组装流水线、规格实验室及LED屏幕生产线，进一步了解手机和屏幕生产的工艺以及质量监控过程。

□马津